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Retrouvez toutes les coordonnées d' Apple : service client; assistance technique, SAV, numéro de téléphone, dépannage iPhone, iMac, Macbook, iTunes, etc.

Un conseiller Apple est disponible (voir coordonnées ci-dessous) pour répondre à toutes vos requêtes :

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Contacter Apple pour obtenir des informations concernant vos achats en ligne

Si vous voulez des informations sur les dernières nouveautés proposées par la marque Apple, allez sur Apple Store

En plus des produits de la marque, vous y trouverez des produits d'autres marques comme Hermes ou encore Nike. L'achat d'un produit peut se faire téléphone au 0800 046 046. Le service est ouvert du lundi au vendredi entre 9 h et 21 h. Le samedi, il est ouvert de 9 h à 18 h.

Si vous recherchez des informations concernant une commande que vous avez faite sur Apple Store, contactez le numéro précédent. Autrement, allez sur la page de suivi de commande

En visitant ce lien, vous pourrez aussi renvoyer ou annuler des articles, suivre votre livraison, imprimer une facture, modifier le lieu d'expédition, ou encore consulter le solde de votre carte cadeau. Pour les professionnels qui veulent achetez plusieurs produits Apple, ils peuvent s'informer en appelant au 0800 970 210.

Pour les étudiants qui veulent profiter des offres spéciales qui leurs sont destinées, ils peuvent s'informer en allant ici ou en appelant directement au 0800 000 340

Apple applique des tarifs éducation pour les étudiants inscrits ou admis dans un établissement d'enseignement supérieur. C'est aussi le cas pour les enseignants et les employés de l'éducation.


Contacter Apple pour une assistance

Si vous avez un quelconque problème avec votre produit Apple, rendez-vous ici pour trouver des réponses rapides ou pour trouver des manuels d'utilisations ou des descriptifs techniques. 

Vous pouvez aussi rejoindre la communauté des utilisateurs des produits de la marque pour obtenir des conseils et des astuces. 

Un autre moyen de trouver une assistance rapide est de prendre rendez-vous avec un Genius bar d'un Apple Store.

Si vous ne trouvez pas des solutions à votre problème dans les liens précédents, vous avez la possibilité de demander une assistance aux experts d'Apple. 

Les experts de la firme vous viennent en aide par appel téléphonique, par chat, ou par e-mail. Pour un traitement rapide de votre problème est plus opportun d'opter pour un l'appel. 

Vous pouvez également appeler directement le service d'assistant technique d'Apple au 0805 540 003.

Trouvez de l'aide en vous rendant auprès d'un Apple Shop ! Espace dédié à la vente des produits de la marque, les Apple Shop proposent normalement un service de réparation. 

Pour trouver la boutique la plus proche de chez vous, utilisez le moteur de recherche qui se trouve ici

Si vous recherchez des professionnels travaillant avec Apple pour réaliser l'installation et la configuration de vos produits, suivez ce lien.



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Cet article a 11 commentaires

  1. Bonjour,

    moi j’utilise tous les jours mon iPhone et mon ipad et tous les deux pourraient se recharger avec l’énergie solaire car souvent ils sont au soleil et de plus en plus avec le réchauffement de la planète.
    Soit que le boitier pourrait se recharger en étant solaire ou un étui pourrait être en mesure de le faire.

    Merci de faire parvenir ce courriel aux bonnes personnes.

    Bonne journée ensoleillé !

    Linda, Canada

  2. La compatibilité des produits apple avec les accesoires du marché sont très limites.

  3. Se proccurrer un ipad équivaut à 2 à 3 tablettes de la même gamme.

  4. Les logiciels compatibles aux produits apple sont chers

  5. Et si c’est pour réclamer une commande qui n’est pas encore livrée, peut-on utiliser le 0800 046 046 comme pour l’achat d’un produit ou quel est le bon numéro?

  6. les produits apple sont vraiment supers! 😀

  7. Refaire son système d’insatallation mac est vraiment compliqué hein!

  8. Le desing est tjrs au rendez-vous

  9. La philosophie des produits apple est orientée vers la simplicité tout en cachant toute une technologie de pointe et une ingénieurie hors paire.

  10. C’est vraiment une question d’appartenance, les gens adoptent l’apple pour la marque.

  11. Le vrai probleme avec les produits Apple sont au niveau de la batterie, diffciile à remplacer!

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