Comment contacter la Caisse d'Epargne ?

Comment contacter la Caisse d'Epargne ?

Comment contacter un conseiller de la CAISSE D'ÉPARGNE ?

  • Vous désirez contacter la caisse d'Epargne ?
  • Voulez-vous résilier ou ouvrir un compte bancaire ?
  • Souhaitez-vous souscrire à une assurance-vie ou un autre produit de la Caisse d'Epargne ?
La CAISSE D'ÉPARGNE est une banque française créée en 1818. 

Elle se veut être une banque de proximité et propose à ces clients des services larges et variés : diversité des moyens de paiement, solution d'épargne et de crédit personnalisée, produits d'assurance multiple, etc. 
Fidèle à sa philosophie qui est être une banque de proximité, elle a mis en place de nombreux moyens permettant de la contacter rapidement via son site internet, son service téléphonique et ses agences réparties une peu partout dans le pays. 
Le point sur les divers moyens de contacter la CAISSE D'ÉPARGNE. 

Contacter la CAISSE D'ÉPARGNE via son site internet

Pour faciliter la vie de ses clients, la CAISSE D'ÉPARGNE met à leur disposition son site internet. 

Vous pouvez y retrouver toutes les offres de services proposées par la banque. En plus des services, vous permet de prendre contact rapidement avec l'une des 17 agences régionales de la CAISSE D'ÉPARGNE sur toute la France. 

À cet égard pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, vous pouvez accéder à un moteur de recherche en cliquant ici.

Ce moteur de recherche vous permet aussi de trouver les distributeurs et les centres d'affaires de la CAISSE D'ÉPARGNE. En outre, les professionnels, les entreprises, les associations, les services publics, les fondations et toute personne morale à la recherche de solutions bancaires pour leurs activités peuvent demander une assistance téléphonique en remplissant ce formulaire de contact.

Pour des réponses rapides à vos interrogations (ouverture de compte, épargne, emprunt...), appelez directement un conseiller de la banque au 3241. 
L'appel est non surtaxé. Pour les personnes avec des problèmes auditifs, elles devront passer par le service Acceo pour se faciliter la vie. Pour de plus amples informations sur le service, allez à cette page.

Contacter la CAISSE D'ÉPARGNE : questions & réclamations

Il existe plusieurs moyens de contacter la CAISSE D'ÉPARGNE en cas de problème. 

Si vous avez des questions à poser sur n'importe quel sujet, contactez un conseiller à proximité de chez vous en utilisant ce moteur de recherche

Vous avez aussi la possibilité de contacter directement un conseiller pour vous assister au 09 69 393 329

La ligne est ouverte entre 9 h et 20 h, du lundi au vendredi. Le samedi, il est ouvert de 9 h à 17 h. 

Si vous voulez vous faire appeler directement, allez à ce lien.

Si vous avez des réclamations à faire, vous pouvez aller directement auprès d'une agence, c'est plus rapide. Si le problème n'est pas réglé au niveau de l'agence, contactez le Service Relations Clientèle en envoyant un courrier à cette adresse : 

Service Relations Clientèle de la Caisse d'Epargne Loire-Centre, 

36, allée Ferdinand Lesseps 

CS 90657 

37 206 TOURS CEDEX. 

Autrement, exprimez votre mécontentement par internet en contactant la banque à l'aide de ce formulaire.

Il est possible d'exposer votre problème par téléphone en appelant au 09 69 36 27 38 depuis la France métropolitaine et les départements d'outre-mer. Si vous rencontrez des problèmes dans l'utilisation des services internet et/ou téléphoniques de la banque, appelez le service d'assistance technique au +33 9 69 39 29 52

Dans le cas où vous auriez perdu votre carte bancaire, appelez au plus vite le +33 9 69 36 39 39. Si vous avez subi un sinistre ou si vous avez l'intention de mettre à jour vos contrats d'assurance, renseignez-vous au +33 9 69 36 45 45.


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Commentaires 5

Guest - Emil29 le vendredi 12 mai 2017 15:47

Je prevois de souscrire une assurance vie aupres de la caisse d'epargne et j'aimerai savoir si c'est un bon assureur. Donnez moi vos avis svp

Je prevois de souscrire une assurance vie aupres de la caisse d'epargne et j'aimerai savoir si c'est un bon assureur. Donnez moi vos avis svp
Guest - Mel le vendredi 12 mai 2017 15:48

A fuir!!! C'est la pire assurance que je connaisse!!! Les conseillers sont jamais joignables et ne répondent jamais. Que faire en cas de sinistre? Je vais changer d'assurance, c'est sûr

A fuir!!! C'est la pire assurance que je connaisse!!! Les conseillers sont jamais joignables et ne répondent jamais. Que faire en cas de sinistre? Je vais changer d'assurance, c'est sûr
Guest - Corine le vendredi 12 mai 2017 15:49

Niveau banque, je vous le dis, c'est la même. J'ai essayer de leur faire confiance mais hélas, j'ai choisi la mauvaise. Chez eux pandant 2 ans et la seule chose qu'ils ont reussi à faire c'est de prelever des frais pour rien du tout, de plus, le personnel est vraiment incompetent. Donc, je vous la déconseil!!!!

Niveau banque, je vous le dis, c'est la même. J'ai essayer de leur faire confiance mais hélas, j'ai choisi la mauvaise. Chez eux pandant 2 ans et la seule chose qu'ils ont reussi à faire c'est de prelever des frais pour rien du tout, de plus, le personnel est vraiment incompetent. Donc, je vous la déconseil!!!!
Guest - Fred le vendredi 12 mai 2017 15:49

Je suis un peu étonné en voyant les commentaires ci-dessus car je suis chez eux depuis plus de 4 ans et je n'ai jamais eu de pb. Côté prix je sais qu'elle est plus chere que les autres mais les garanties sont tres interessants.

Je suis un peu étonné en voyant les commentaires ci-dessus car je suis chez eux depuis plus de 4 ans et je n'ai jamais eu de pb. Côté prix je sais qu'elle est plus chere que les autres mais les garanties sont tres interessants.
Guest - Prince le vendredi 12 mai 2017 15:50

Merci, c'est un bon article quoique j'ai une question : est que la caisse d’épargne propose de l'assurance retraite?

Merci, c'est un bon article quoique j'ai une question : est que la caisse d’épargne propose de l'assurance retraite?
Guest
samedi 23 septembre 2017
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