Comment contacter Dell ?

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Retrouvez toutes les coordonnées de Dell France : achat en ligne, points de vente, service client, assistance technique, SAV, service facturation, etc.

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Dell est l'un des grands acteurs de la construction d'ordinateurs au niveau mondial. 

Est-ce que votre produit Dell ne fonctionne pas correctement ? 

Voulez-vous vous faire rembourser ? 

Avez-vous besoin de l'avis d'un expert sur l'ordinateur qu'il vous faut ? 

Cette entreprise américaine a mis en place de nombreux supports permettant de la contacter.


Contacter Dell par téléphone

Pour une réclamation relative aux services ou aux produits de la marque, contactez le service client de Dell. L'appel sera facturé 0,15 euro toute taxe comprise la minute. Ce service est accessible à des numéros et à des horaires différents selon la catégorie dans laquelle se classe le client.

Les particuliers appelleront au 09 69 39 00 32. Ce service est accessible de 9 à 18h du lundi au jeudi et de 9 à 17h le dernier jour ouvrable. 

Des conseillers clients sont disponibles au 0 825 387 205 pour les petites entreprises. Le service est disponible de 9 à 12h et de 14 à 18h tous les jours sauf le week-end. 

Les grandes entreprises appelleront au 0 825 338 339 entre 9 à 12h et 14 à 18h du lundi au jeudi, entre 9 à 12h et 14 à 17h le vendredi.

Pour les demandes de réparation, vous contacterez Dell au :

  • 09 69 39 00 30 entre 9 h et 18 h du lundi au jeudi et de 9 à 17 h le vendredi pour demander la réparation d'un service de base ou une garantie obsolète.
  • 0 825 397 211 entre 9 h et 20 h pour les 5 jours ouvrables de la semaine et de 9 à 17 h le samedi pour demander un service à domicile étendu.
  • 0 825 387 129 entre 9 h et 18 h du lundi au jeudi et de 9 à 17 h le vendredi si vous êtes un client du service premium.
  • 0 825 387 270 si vous êtes une entreprise demandant une assistance technique. Cet assistant est disponible de 9 à 18 h du lundi au jeudi et entre 9 et 17h le vendredi.
  • 0 825 387 115 entre 9 et 18 h tout au long de la semaine à l'exception du week-end, pour toutes les demandes d'information se rapportant au support technique.
  • 0 825 397 211 entre 9 et 20 h de lundi à vendredi et de 9 à 17 h le samedi, pour demander une assistance à domicile.
  • 0 825 387 129 entre 9 et 18 h du lundi au jeudi et de 9 à 17 h le vendredi pour contacter le support XPS Premium.
  • 0 825 004 606 entre 8 et 20 h durant les 6 premiers jours de la semaine pour résoudre des problèmes rencontrés avec un logiciel.

Pour vous informer sur les ventes aux particuliers, contactez un conseiller client au 0 825 387 303. Il est disponible de 9 à 19 h toute la semaine sauf le week-end. Pour l'achat de consommables pour imprimante Dell, appelez au 0 825 387 247. Un conseiller client y est accessible entre 9 à 19 h pendant les 5 jours ouvrables de la semaine.


Contacter Dell par courrier postal

Ecrivez à Dell en envoyant votre missive à : 

Dell SA

1 rond- point Benjamin Franklin, 

34938 Montpellier 

Cedex 9


Contacter Dell par voie électronique

Pour obtenir des informations sur un problème technique donné, vous n'avez qu'à suivre les indications disponibles ici sur le site officiel de ce constructeur. 

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Comment contacter SONY ?

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Commentaires 10

Guest - Patty le jeudi 2 mars 2017 12:19

Dell est une marque fiable :)

Dell est une marque fiable :)
Guest - Ferdinand le vendredi 3 mars 2017 14:14

Du coté des ordinateurs de bureaux ou des ordinateur portables, DELL est propose des produits robustes et performants.

Du coté des ordinateurs de bureaux ou des ordinateur portables, DELL est propose des produits robustes et performants.
Guest - Judi le lundi 6 mars 2017 11:49

oui, pour les ordinateurs cava, mais au niveau de la téléphonie mobile jprefere le LG

oui, pour les ordinateurs cava, mais au niveau de la téléphonie mobile jprefere le LG
Guest - Brillant le jeudi 9 mars 2017 09:28

Je cherche une batterie pour un Dell Latitude E6420

Je cherche une batterie pour un Dell Latitude E6420
Guest - Christopher le vendredi 10 mars 2017 11:49

Dell est une bonne marque, ses produits sont de bonnes qualité

Dell est une bonne marque, ses produits sont de bonnes qualité
Guest - Samy le mardi 14 mars 2017 09:55

Les produits DELL sont bien robustes

Les produits DELL sont bien robustes
Guest - Josia le mercredi 15 mars 2017 14:25

Lequel est le plus adapté pour les jeux vidéos, le PC compact Alienware Alpha ou le PC Alienware Aurora?

Lequel est le plus adapté pour les jeux vidéos, le PC compact Alienware Alpha ou le PC Alienware Aurora?
Guest - Maxime le vendredi 17 mars 2017 13:40

Ces PC sont tous adaptés aux jeux vidéos, ils on été présentés au salon E3 de Los Angeles en 2016 :)

Ces PC sont tous adaptés aux jeux vidéos, ils on été présentés au salon E3 de Los Angeles en 2016 :)
Guest - Alphonse le lundi 20 mars 2017 09:25

Des offres sont proposés pour les particuliers et les proffessionnels ,passez par le site officiel http://www.dell.com

Des offres sont proposés pour les particuliers et les proffessionnels ,passez par le site officiel http://www.dell.com
Guest - Basile le mercredi 22 mars 2017 14:37

Les produits Dell sont fiables, pour la société dans laquelle je travaille, nous n'utilisons que du Dell pour les ordis de buro et les laptop

Les produits Dell sont fiables, pour la société dans laquelle je travaille, nous n'utilisons que du Dell pour les ordis de buro et les laptop
Guest
samedi 23 septembre 2017
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