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Comment contacter votre service de livraison DPD France?

Comment contacter votre service de livraison DPD France?

Comment joindre DPD France, le service de livraison ? 

DPD France est une filiale du Groupe DPD Group, l'un des leaders européens de la livraison de colis. DPD est présent à toutes les étapes de la livraison pour particuliers et professionnels, de la prise en charge à la livraison et passant par le transport et le suivi de cette livraison. En France, DPD compte plus de 60 sites et 1 800 collaborateurs en charge des 300 000 colis quotidiens qui transitent sur le réseau DPD France. Si vous êtes client(e) de DPD France, vous pouvez contacter un conseiller au service client, accessible en ligne ou par téléphone, pour les requêtes suivantes : 

  • Avez-vous un problème avec la livraison de votre colis avec votre transporteur DPD ? 
  • Cherchez-vous un point relais DPD pour votre colis ?
  • Voulez-vous suivre la livraison de votre colis acheminé par DPD France DPD ? 
  • Désirez-vous obtenir des informations concernant les services et prestations proposés par DPD ? 

Retrouvez sur cette page toutes les coordonnées de DPD France (conseillers par téléphone, service assistance, coordonnées, adresse postale, etc).



Contacter DPD par voie électronique

DPD est un réseau de transport, de suivi et de livraison de colis sur le territoire européen. Sur le territoire de la France, DPD est exclusivement à contacter par le web. Cela est notamment motivé par son désir d'instaurer une relation de proximité avec ses clients tout en leur facilitant la tâche.

Les agents technico-commerciaux de ce réseau restent à la disposition des clients du lundi au vendredi sans interruption. Pour les contacter, il suffit d'accéder au formulaire de contact disponible sur la page « Nous contacter ». 

Ensuite, choisissez un sujet correspondant à votre souci. Après ce choix, le formulaire s'affichera et vous devrez le remplir. Validez-le en l'envoyant. Puis, attendez qu'un des conseillers client du réseau vous recontacte.

Pour postuler à un poste auprès de DPD, il vous suffira de remplir le formulaire de candidature disponible dans la rubrique « Nous rejoindre ». Les clients pourront également gérer la livraison, le suivi et le transport de leur colis. Cette gestion est à la fois simple et interactive.

Pour modifier les coordonnées relatives à une livraison, vous devrez renseigner les coordonnées de votre colis dans la rubrique « Modifier votre livraison ». 

Vous aurez à y saisir le numéro d'identification de votre colis et celui de l'avis de passage ou le code SMS Predict, en plus de votre code postal. Il est à rappeler que dans l'Espace Destinataires, chaque client aura le choix entre 5 modalités de livraison.

Pour suivre un colis, vous n'aurez qu'à saisir ses coordonnées d'identification dans la rubrique « Suivre votre colis » accessible sur le site officiel.

Pour souscrire à une des solutions proposées par DPD, il suffit de remplir ce formulaire-ci. Il est à rappeler que DPD est aussi présent sur YouTube et sur LinkedIn. Contactez-le en lui laissant un message privé ou un commentaire sur ces plateformes.



Contacter DPD par courrier postal

Il est possible de contacter DPD par la poste en lui envoyant une lettre adressée à son siège social sis au 

DPD France SAS – Service Recrutement

9 rue Maurice MALLET 92130

ISSY-LES-MOULINEAUX.

Il est notamment recommandé de leur écrire à cette adresse pour leur notifier de son désir d'exercer son droit à la modification, la destruction ou à la restitution des fichiers contenant des données personnelles.


Trouver une agence ou un relais DPD près de chez vous

Le réseau s'évertue à se rapprocher de ses clients en mettant en place des équipes commerciales et des services clients dans chacune de ses agences.

Ces équipes et ces services sont là pour interagir directement avec chaque client afin de le satisfaire au mieux en résolvant son problème ou en l'assistant dans ses démarches.

Pour trouver l'agence ou le relais DPD le plus près de vous, vous n'avez qu'à renseigner votre localisation dans la rubrique « Trouver une agence DPD » ou dans celle « Trouver un relais ».


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Commentaires 28

Guest
dimanche 16 décembre 2018
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