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Comment contacter iTunes ?

Comment contacter iTunes ?

Comment contacter le service client d'iTunes ? 

Retrouvez toutes les coordonnées d' iTunes: service client, assistance technique, SAV, etc. etc. 

  • iTunes vous a-t-il débité une somme injustifiée ? 
  • Avez-vous difficultés à accéder à votre compte ?  
  • Avez-vous besoin d'assistance sur l'utilisation des services proposés par iTunes ?  
Vous pouvez contacter le service client d'iTunes grâce aux différents moyens mis à votre disposition par Apple.  
Notez qu'iTunes est une plateforme multimédia appartenant à la société à la pomme croquée.​ 

Joindre l'assistance clientèle d'iTunes par téléphone

Le service d'assistance clientèle d'iTunes est constitué d'un grand nombre de conseillers spécialisés dispersés dans le monde. 

Chaque pays peut donc joindre par téléphone un agent du service client résidant dans leur pays. 

Pour la France métropolitaine par exemple, il vous faut appeler au 0805 540 003. Si vous êtes dans les DOM-TOM, saisissez le 0825 77 00 35. Pour le coût, référez-vous aux tarifs de votre opérateur. Un expert de ce domaine y sera accessible entre 9 et 21 h durant les 5 jours ouvrables de la semaine. 

Le samedi, cet agent spécialisé ne sera disponible que de 9 à 18 h. Tous les numéros de téléphone permettant de contacter le service client d'iTunes par pays sont listés ici.


Contactez le service consommateur d'iTunes

Contactez le service consommateur d'iTunes par le web

Pour prendre contact avec un conseiller client d'iTunes, il vous est possible d'utiliser des formulaires de contact. Ces derniers sont accessibles en ligne sur sa page d'assistance. La plupart des soucis les plus fréquemment rencontrés par les utilisateurs de ce logiciel y sont enregistrés avec leur solution. Vous pouvez même rechercher des sujets plus spécifiques en les tapant dans la barre de recherche intitulée « Rechercher plus de sujets ». Elle est accessible sur la même page.

Si vous n'avez pas trouvé la solution adéquate à votre problème dans cette liste affichée, rejoignez la communauté iTunes. Vous allez y découvrir d'autres utilisateurs d'iTunes qui pourront vous venir en aide grâce à leur expérience.

Si cette communauté n'a pas pu vous aider aussi, alors contactez un membre de l'assistance d'iTunes. Cliquez sur la rubrique « Contacter l'assistance ». Vous aurez à y choisir une catégorie sous laquelle vous pourrez ranger votre souci. Vous allez ensuite, devoir remplir ce formulaire et y saisir votre message. Validez-le pour l'envoyer à un conseiller client iTunes.

Joindre un conseiller client d'iTunes par la poste

Il se peut que vous ayez déjà essayé tous ces moyens précédemment cités, mais que vous n'ayez pas réussi à joindre iTunes. Vous pouvez aussi vouloir garder une trace écrite de toutes les démarches que vous avez réalisées ainsi que de vos demandes. Dans ces cas-là, il vous est recommandé de les faire par lettre sous pli recommandé avec accusé de réception. Envoyez votre lettre à cette adresse : « iTunes S.A.R.L. – 31 – 33, rue Sainte-Zithe L-2763 Luxembourg ».

Discutez de vive voix avec un conseiller client iTunes

Rencontrer un conseiller client vous permettrait de lui exposer directement votre souci ainsi que vos pièces justificatives. Utilisez l'application de recherche de magasins d'Apple pour trouver l'agence la plus proche de vous. Cliquez sur « Trouver un revendeur » situé juste au bas de la page.

Comment contacter Apple ?
Comment contacter Deezer ?

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Commentaires 8

Guest - Mika le mardi 28 février 2017 12:21

Cette application permet de faire de bons traitements multimédias, et particulièrement le son.

Cette application permet de faire de bons traitements multimédias, et particulièrement le son.
Guest - Dadou le mercredi 1 mars 2017 14:38

Je ne sais si c'est mon iphone, mais mon itunes bug.

Je ne sais si c'est mon iphone, mais mon itunes bug.
Guest - Bruce le vendredi 3 mars 2017 14:26

La qualité du son sur itunes est tout de même irréprochable.

La qualité du son sur itunes est tout de même irréprochable.
Guest - Withney le jeudi 16 mars 2017 13:20

Est-ce qu'on peut utiliser itunes sur tout type de mobile?

Est-ce qu'on peut utiliser itunes sur tout type de mobile?
Guest - James le vendredi 17 mars 2017 14:33

Itunes est une application propriétaire quoique sa tourne aussi bien sur les systèmes windows et mac

Itunes est une application propriétaire quoique sa tourne aussi bien sur les systèmes windows et mac
Guest - Juniace le mercredi 22 mars 2017 11:31

Personnelement je trouve qu'écouter de la bonne musique itunes c'est super, mais avec RSS c'est encore mieux

Personnelement je trouve qu'écouter de la bonne musique itunes c'est super, mais avec RSS c'est encore mieux
Guest - Choux le lundi 27 mars 2017 15:53

On en ai à quelle version actuellement sur itunes?

On en ai à quelle version actuellement sur itunes?
Guest - Annie le vendredi 7 avril 2017 08:39

La dernière version d'iTunes en date est la 12.6.0.100. C'est déja disponible gratuitement sur le site d'Apple.

La dernière version d'iTunes en date est la 12.6.0.100. C'est déja disponible gratuitement sur le site d'Apple.
Guest
mercredi 22 novembre 2017
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