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Comment joindre les services de Kayak?
  • Comment joindre le service client de Kayak ?
  • Comment faire une réclamation concernant la location chez Kayak?
  • Comment annuler ou modifier ma réservation avec Kayak ?
  • Quelles sont les politiques tarifaires de Kayak?

Les services et offres de Kayak

Kayak est un site de voyage d’une entreprise américaine du même nom. En effet, à travers ce site, vous avez la possibilité de préparer un voyage vers une destination facilement. Tout d’abord, le site dispose d’un moteur de recherche qui vous permet de trouver et de réserver des hôtels, des billes d’avion, des voitures à louer, des billets de train et même des séjours. Ce moteur de recherche, tout comme Govoyage est accessible depuis la page d’accueil.

Ensuite, outre les éléments précédents, un outil de recherche du site de Kayak disponible ici vous donne la possibilité de trouver une activité sur une destination. Cet outil vous sera surtout utile une fois que vous serez à votre destination. C’est comme un genre de journal qui vous informe sur les activités, événements ou bons plans à ne pas rater sur place (foire, cuisines et sorties, carnaval…).

Enfin, comme tout bon site de voyage qui se respecte, vous trouverez sur Kayak.fr; de nombreux conseils voyages ainsi que des guides, surtout à travers sa page blog. Vous verrez sur ce dernier, divers articles portant sur le thème du voyage : top destination, bon plan pour trouver un hôtel, choix du type de vol (avec ou sans escale)…

Comment contacter Kayak ?

Depuis 2004, KAYAK révolutionne l’industrie du voyage. Vous pourrez rechercher des locations de voitures pas chères grâce à sa fonctionnalité, c’est le vrai comparateur de location de véhicule qui parcourt de nombreux sites de voyage.

La voiture de location parfaite sera disponible pour vous, afin de visiter sa liste de destinations populaires à travers le monde. Louer une voiture est devenu facile, une voiture sera toujours là pour vous, même si vous venez d’arriver de l’aéroport ou si vous devez faire un déplacement professionnel ou encore partir en vacances ou juste en trouver près de chez vous.

Kayak possède des offres pour des voitures de location de toutes sortes en passant par la petite catégorie, moyenne, grande, SUV, van, voiture de luxe, pick-up ou encore un véhicule commercial. L’entreprise compare les prix afin de trouver la meilleure offre à vous proposer, elle le fait surtout par rapport aux principales agences de location de voitures telles que Thrifty, Dollar, Enterprise, Hertz, Payless et bien d’autres encore.

L‘enseigne compte plus de 6 milliards de recherches annuelles sur ses plateformes. D’après les chiffres, la classe économique est la plus prisée des Français car elle rassemble les avantages de ne pas être chère et aussi une taille de véhicule correcte..

N’hésitez pas à contacter l’équipe de Kayak si vous avez des questions ou si vous voulez faire une réservation grâce aux coordonnées ci-dessous.

Les différents moyens de contacter le service client de Kayak

Pour avoir des informations sur les conditions de location de voiture auprès de la marque vous pouvez visiter son site web sur https://www.bsp-auto.com/.

Vous pouvez aussi visiter la page Foire aux questions où vous trouverez peut-être la réponse à vos questions, elle regroupe l’ensemble des renseignements importants sur la réservation, les politiques du groupe, l’assurance et les tarifs.

Envoyer un e-mail

Si vous voulez envoyer un email à Kayak pour avoir des informations plus précises

Vous pouvez leur soumettre toutes vos questions par courriel à l’adresse suivante  info@kayak.fr. Et si vous êtes un hôtel ou une agence et que vous désirez être affichée sur vos offres sur le site, vous êtes tenu d’envoyer votre message sur le mail suivant : hotelbd@kayak.com.

Une autre façon de contacter le service client de Kayak : le formulaire de contact facile à remplir.

Si vous voulez devenir partenaire avec Kayak, veuillez-vous référer à l’adresse bdcontact@kayak.com.

Siège social : adresse postale

Vous pouvez également écrire au siège social européen sur l’adresse suivante:

KAYAK Europe GmbH

Fraymünsterstrasse 16

8001 Zurich

Suisse

Réseaux sociaux

Kayak est présent sur la plupart des réseaux sociaux

Si vous voulez discuter avec des conseillers expérimentés :

https://youtu.be/OmO38CmcqME

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