Comment contacter Le Bon Coin ?

Comment contacter Le Bon Coin ?

Les coordonnées du boncoin.fr

Le Bon Coin est un site d'annonces gratuites et sans commissions, dédié aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels. 
Il s'est positionné comme le 1er site français des petites annonces entre pro/ particuliers et particuliers.

  • Vous désirez contacter un conseiller en ligne du Bon Coin ?
  • Le site refuse-t-il de vous renouveler votre annonce sous prétexte qu'elle est en doublon ? 
  • Votre annonce a-t-elle été bloquée alors que votre argent pour la mise en avant a été encaissé ? 
  • Voulez-vous vous renseigner sur le fonctionnement de ce site ? 
Voici comment vous pourrez contacter Le Bon Coin.

Le Bon Coin est-il accessible par téléphone ?

Ce site propose un support téléphonique à ses clients comme à ses visiteurs via un numéro non surtaxé, le 0140066150

Le Bon Coin possède bel et bien un service chargé des relations clientèle, accessible via ce numéro de téléphone et en ligne sur internet. 

Le consommateur qui veut accéder à une offre proposée devra contacter directement l'annonceur. Mais comme il s'agit d'un site, les internautes peuvent se connecter à celui-ci.


Le Bon Coin est-il joignable par voie électronique ?

Si vous venez à subir un litige, une arnaque ou si vous venez à rencontrer des difficultés dans la mise en ligne d'une annonce, vous pourrez contacter le service relation clientèle par internet.

Le site met un formulaire de contact à la disposition de ses utilisateurs. Ces derniers sont préalablement invités à consulter la liste de questions/réponses disponible sur la même page. 

La plupart des problèmes rencontrés par les annonceurs y sont listés avec leurs explications. L'aide en ligne explique presque tous les points, à savoir l'utilisation de ce site. Si l'explication fournie ne vous satisfait pas, vous êtes invités à contacter Le Bon Coin en remplissant le formulaire proposé. L'équipe vous adressera une réponse à votre message dans les 24 heures suivant le dépôt du message au plus tard.

Un conseil : lors du remplissage de ce formulaire de contact, assurez-vous que toutes vos coordonnées soient bien notées pour qu'un conseiller de Le Bon Coin puisse vous recontacter. 

Pour déposer une annonce sur ce site, chaque internaute, qu'il soit un particulier ou un professionnel, devra remplir le formulaire de soumission proposé en ligne.


Le Bon Coin est-il accessible par voie postale ?

Pour une quelconque réclamation contre le site, notamment un refus de renouveler votre annonce sans raison valable, un dysfonctionnement trop fréquent dans l'utilisation de votre compte, il est tout à fait possible de joindre par la poste le service client. 

Pour se faire, envoyez-leur une missive au : 

Service Client Le Bon Coin 

8 rue Lavoisier 

75 008 PARIS. 

Il est fortement conseillé d'envoyer votre lettre sous recommandé avec accusé de réception. Et ce, tout en gardant une copie de ladite lettre.

Retenez également que si le délai d'attente pour recevoir une réponse est de 24 heures après envoi du message par voie électronique, par voie postale, cette durée est plus longue. 

Vous ne pouvez cependant pas envoyer une lettre dans le cas d'un non les litiges découlant d'un accord entre un consommateur et un annonceur mis en relation par l'intermédiaire de Le Bon Coin.


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Commentaires 15

Guest - amandine le jeudi 16 février 2017 18:39

Bonjour, voici un numéro qui fonctionne 06.82.08.73.26

Demandez après le service juridique ou client

Bonjour, voici un numéro qui fonctionne 06.82.08.73.26 Demandez après le service juridique ou client
Guest - Mika le jeudi 9 mars 2017 09:10

Plein de trucs interessants sur leboncoin, de plus, les contacts des vendeurs sont indiqués.

Plein de trucs interessants sur leboncoin, de plus, les contacts des vendeurs sont indiqués.
Guest - Ben le vendredi 10 mars 2017 11:44

Après qlq requetes sur leboncoin, le numéro de téléphone ne s'affiche plus, c'est quoi le pblm

Après qlq requetes sur leboncoin, le numéro de téléphone ne s'affiche plus, c'est quoi le pblm
Guest - Denovan le mercredi 15 mars 2017 14:38

Oui, après qlqs recherches j'ai pu comprendre que si on clique bcp trop sur les contacts, le site considère que c'est un robot qui cherche les numéros de téléphones, ce qui explique le blocage

Oui, après qlqs recherches j'ai pu comprendre que si on clique bcp trop sur les contacts, le site considère que c'est un robot qui cherche les numéros de téléphones, ce qui explique le blocage
Guest - Tristan le vendredi 17 mars 2017 13:17

Pour trouver une voiture d'occasion bon marché, leboncoin est vraie mine à trésors

Pour trouver une voiture d'occasion bon marché, leboncoin est vraie mine à trésors
Guest - Zoe le lundi 20 mars 2017 12:51

Parmi les sites d'e-commerce et de petites annonces disponibles en France, on peut dire que celui ci est fiable, d'autant plus que les coordonnées des prestataires sont affichés

Parmi les sites d'e-commerce et de petites annonces disponibles en France, on peut dire que celui ci est fiable, d'autant plus que les coordonnées des prestataires sont affichés
Guest - Jacques le mercredi 22 mars 2017 14:47

Je regarde régulièrement des bonnes affaires sur leboncoin, pour les voitures on a généralement le contact du vendeur et pour des petits articles un peu moins

Je regarde régulièrement des bonnes affaires sur leboncoin, pour les voitures on a généralement le contact du vendeur et pour des petits articles un peu moins
Guest - Babou le jeudi 23 mars 2017 08:00

Est ce que leboncoin impose une garantie sur les articles proposés?

Est ce que leboncoin impose une garantie sur les articles proposés?
Guest - Zakarie le vendredi 24 mars 2017 09:26

Je suis inscrit sur Leboncoin depuis un an et je fais de bonnes affaires avec.

Je suis inscrit sur Leboncoin depuis un an et je fais de bonnes affaires avec.
Guest - Dave le lundi 27 mars 2017 15:59

Est ce que le site prend une commission sur chaque objet vendu ?

Est ce que le site prend une commission sur chaque objet vendu ?
Guest - Armélie le vendredi 7 avril 2017 09:30

Généralement Il y a un contact direct du vendeur affiché pour chaque annonce donc , pour celui qui achète , il n'a rien à payer

Généralement Il y a un contact direct du vendeur affiché pour chaque annonce donc , pour celui qui achète , il n'a rien à payer
Guest - Cacciaguerra le mardi 2 mai 2017 19:46

Bonsoir j'aimerais demander au site le bon coin de mettre un site d'achat que sur les caravanes ça m'arrangerait beaucoup puisque je recherches une caravane et pas un camping car merci ......

Bonsoir j'aimerais demander au site le bon coin de mettre un site d'achat que sur les caravanes ça m'arrangerait beaucoup puisque je recherches une caravane et pas un camping car merci ......
Guest - Pankert le mardi 30 mai 2017 19:16

Bonjour je viens de mettre une annonce sur le bon coin et g oublier de bloquer mon telephone depuis g pleins de messages bizarre et je voudrais appeler le bon coin pour signaler ce probleme .
Pas envie que l ont me pirate mon telephone soit pirater !!

Bonjour je viens de mettre une annonce sur le bon coin et g oublier de bloquer mon telephone depuis g pleins de messages bizarre et je voudrais appeler le bon coin pour signaler ce probleme . Pas envie que l ont me pirate mon telephone soit pirater !!
Guest - pas contente le mardi 6 juin 2017 14:43

le bon coin j'abandonne, il m'accuse d'acheter pour revendre alors que je me sépare de mes bibelots pour raison financière, c'est diffamatoire, j'ai supprimé toutes mes annonces, c'est pas possible ce genre de site, ils me demandent de payer mes annonces en créant un site professionnel !! On rêve, je les vendrai sur une brocante, bye le bon coin, c'est minable

le bon coin j'abandonne, il m'accuse d'acheter pour revendre alors que je me sépare de mes bibelots pour raison financière, c'est diffamatoire, j'ai supprimé toutes mes annonces, c'est pas possible ce genre de site, ils me demandent de payer mes annonces en créant un site professionnel !! On rêve, je les vendrai sur une brocante, bye le bon coin, c'est minable


Contact :
– Courrier électronique : communication@scmfrance.fr
– Numéro de téléphone : 01 40 06 61 50
s'ils vous répondent vous aurez de la chance !!

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Guest
samedi 23 septembre 2017
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