Comment contacter Pixmania ?

Comment contacter Pixmania ?

Pixmania est un site de vente en ligne spécialisé dans le petit électroménager. Créée en 2000, l'entreprise a connu une grande période de croissance jusqu'en 2014. Depuis cette année, son chiffre d'affaires baisse constamment pour aboutir au rachat de la société par VDD SAS en 2016. Malgré tout, l'entreprise propose encore de nombreux produits utiles au quotidien à des prix attractifs. 

  • Désirez-vous des informations sur les produits proposés par le site ? 
  • Voulez-vous de plus amples détails sur le paiement ? 
  • Souhaitez-vous une assistance pour bien choisir un produit ? 

Voici comment contacter Pixmania.     


Tous les produits de chez Pixmania 

En tant que site de vente en ligne, vous trouverez bien évidemment tous les produits commercialisés par Pixmania sur son site officiel. Ce dernier a été configuré pour permettre aux visiteurs de naviguer facilement et agréablement. À cet égard, sur la page d'accueil, vous avez à votre disposition la rubrique « Pixmania vous recommande » où vous pourrez trouver tous les produits que l'entreprise vous recommande en raison du bon rapport qualité-prix.

Juste en bas de cette rubrique, vous trouverez d'autres rubriques intitulées meilleures ventes. Les produits dans ces rubriques font souvent l'objet de réduction considérable, jusqu'à plus de 25% du prix orignal. Bref, une très bonne affaire. À droite de la page d'accueil vous avez le menu « Nos Catégories » à partir duquel vous pourrez accéder à toutes les catégories de produits proposés par Pixmania : électroménager, maison et jardin, mode et loisirs… En bas du menu, les bons plans (best deals, vente privée…).

En raison du nombre de choix de produits qui s'offre à vous, il devient rapidement difficile de choisir. Pour vous aider, Pixmania.fr met à votre disposition de nombreux guides d'achat. Vous trouvez sur la page de ce dernier lien des conseils pour choisir un appareil photo, un ordinateur, un téléphone portable…



Contacter Pixmania pour obtenir de l'aide 

Si vous avez besoin d'informations sur les produits ou les services de Pixmania, vous pouvez contacter le service client du site. Mais avant, voyez déjà si les solutions à vos problèmes se trouvent dans la section FAQ. En y allant, vous y trouverez de nombreuses informations : la procédure à suivre suite à une commande passée, mais sans numéro de suivi, la recherche des références d'un produit, la recherche d'informations sur un produit en particulier…

Avant de contacter le service client, notez que vous profiterez d'un service d'assistance personnalisée en créant un compte abonné Pixmania. Pour en créer un, il vous suffit de remplir le formulaire qui apparaîtra lorsque vous appuyez sur le bouton « Mon compte », à droite de la barre de recherche du site.

Si vous désirez une assistance rapide, appelez le service client au 0 892 700 104. Le coût de l'appel est de 0,34 euro/minute. La ligne est ouverte du lundi au vendredi à partir de 8 h jusqu'à 21 h. Le samedi, elle n'est disponible que de 9 h à 18 h. Si votre problème concerne une commande, appelez au 0 969 321 120 au prix d'un appel local. En appelant, n'oubliez pas de préciser le prix de votre commande. Le service est ouvert aux horaires du service client.


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Commentaires 8

Guest - Nounou le vendredi 19 mai 2017 16:11

La livraison de ma commande a été rapide. Je suis vraiment satisfait de ce site et de mon achat.

La livraison de ma commande a été rapide. Je suis vraiment satisfait de ce site et de mon achat.
Guest - Aristide le lundi 22 mai 2017 07:49

Vraiment, pratique pour trouver une bonne affaire et on peut trouver des pièces diverses à des prix intéressants.

Vraiment, pratique pour trouver une bonne affaire et on peut trouver des pièces diverses à des prix intéressants.
Guest - Noel le mardi 23 mai 2017 16:38

Je n’ai jamais rencontré de problème avec Pixmania, j’ai déjà acheté plusieurs matériels chez eux et je suis satisfait de leurs services. Je vous le recommande pour tous vos achats.

Je n’ai jamais rencontré de problème avec Pixmania, j’ai déjà acheté plusieurs matériels chez eux et je suis satisfait de leurs services. Je vous le recommande pour tous vos achats.
Guest - Jannie le mercredi 24 mai 2017 14:56

J’ai contacté le service client pour une petite réclamation. Ils ont été efficaces et ont su régler mes problèmes rapidement

J’ai contacté le service client pour une petite réclamation. Ils ont été efficaces et ont su régler mes problèmes rapidement
Guest - Jean-marc le vendredi 26 mai 2017 08:05

Pixmania est vraiment excellent pour rechercher des produits de grandes marques à prix tres raisonnables :)

Pixmania est vraiment excellent pour rechercher des produits de grandes marques à prix tres raisonnables :)
Guest - Parfait le lundi 29 mai 2017 08:30

Ils sont vraiment rapides pour l’envoi de notre commande et pour acheter en toute sécurité sa commande, Pixmania est l’endroit idéal

Ils sont vraiment rapides pour l’envoi de notre commande et pour acheter en toute sécurité sa commande, Pixmania est l’endroit idéal
Guest - CORALIE le mercredi 7 juin 2017 21:11

IMPOSSIBLE A JOINDRE

IMPOSSIBLE A JOINDRE
Guest - Muriel le mardi 13 juin 2017 11:49

Pas moyen de les joindre...Si quelqu'un pouvait me donner un numéro de tel qui fonctionne...
Ma commande n'est jamais arrivée et aucune réponse à mes mails.
Merci

Pas moyen de les joindre...Si quelqu'un pouvait me donner un numéro de tel qui fonctionne... Ma commande n'est jamais arrivée et aucune réponse à mes mails. Merci
Guest
samedi 23 septembre 2017
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