118001-number banierre-comment-contacter
Actuellement ouvert
Annonce pour un Service de renseignements téléphoniques indépendant du site

Comment contacter Sarenza ?


Comment contacter Sarenza ?

Contacter le service client de Sarenza

Sarenza est la célèbre société en ligne de vente de chaussures et accessoires. Par ce moyen, il rend amplement service aux adeptes de chaussures et à toutes catégories de personnes.  

En effet, à part la vente en ligne, nombreux autres services sont proposés par Sarenza. Soit dit en passant, la clientèle peut contacter le service client de Sarenza pour plus d’informations.

  •  D’où viennent les chaussures chez Sarenza ?
  • Comment sont ces chaussures ? Y a-t-il des garanties ?
  • Quelles sont les modalités et conditions de livraison ?
  • Comment s’effectuent les retours et les réclamations ?
  • Existe-t-il des services d’échanges ? Comment y procéder ?
  • Combien dure le délai de remboursement ?

Sarenza, une société en plein essor

La société a été créée le 13 janvier 2005 par Francis Lelong, Yoann Le Berrigaud et Frank Zayan. Plus tard, Stéphane Treppoz et Hélène Boulet-Supau prennent le relais au niveau de la direction. 

Sarenza a commencé ses exploits en France puis dans tous les territoires européens. Il a eu son premier site anglais en octobre 2009. En outre, l’entreprise a lancé sa propre marque de chaussure en septembre 2014. 

Depuis, Sarenza ne cesse de se développer. Actuellement, l’entreprise possède 770 marques et 55 000 modèles de chaussures en stock. Il est à noter que l’entrepôt de Sarenza mesure 19 500 m2 et garde 2,6 millions de pièces. 


Coordonnées du service client Sarenza

Pour entrer en contact avec le service client de Sarenza, le principal moyen est le contact via son site officiel. Toutefois, plusieurs autres outils se trouvent à la disposition de la clientèle pour que Sarenza soit toujours plus proche des consommateurs. 

Contact auprès du siège social

Pour toutes informations, questions ou réclamations, les clients sont autorisés à venir directement auprès du siège social de Sarenza et prendre contact avec le service client 

27-29 rue de Choiseul,

75002 Paris, France

Contact téléphonique

Sarenza propose également aux habitués et aux intéressés d’appeler gratuitement leur service clientèle par téléphone au 01 86 86 50 50. Le numéro est joignable du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h. 

Vous pouvez également joindre Sarenza par fax au 01 70 61 89 90. Quant aux appels pour demander des conseils de mode, les experts en la matière sont joignables avec le numéro 08 05 65 01 01. Ils seront en état de vous recevoir de 8 h à 20 h en semaine et de 10 h à 18 h le samedi. 

Contact par mail

Deux choix s’offrent aux clients pour les contacts par mail :

Contact par Internet et autres moyens technologiques

En effet, Sarenza propose des moyens assez innovants pour la relation avec les clients. Il possède :

– Un site : www.sarenza.com

– Une application : « Sarenza » disponible sur Google Play et Play Store

– Des profils sur les réseaux sociaux :


https://youtu.be/50sTaqNGREI

https://twitter.com/sarenza/


banierre-comment-contacter
Fermer le menu
Follow by Email