Comment contacter Tassimo ?

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Connue et reconnue dans le domaine des machines à café, Tassimo est une société américaine appartenant au groupe Mondelez international. Marque de cafetières à dosettes, elle a été implantée en France en 2004. C’est Kraft Foods qui a conçu les machines à café Tassimo, et c’est Bosch qui les fabrique.

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Voici toutes les coordonnées disponibles pour entrer en contact avec la marque Tassimo.


L’une des marques références dans les cafetières à dosettes

Spécialisé dans les cafetières à dosettes, Tassimo est une marque du groupe Mondelez International. Elle fait partie des marques références sur le marché du café en dosette.

Lancée en France en 2004, elle s’est ensuite développée en Autriche, au Canada, en Grèce, en Allemagne, en Suisse, en Russie, en Pologne, au Royaume-Uni et aux Etats-Unis.

La marque vous propose différents appareils et capsules pour varier vos boissons comme Dolce Gusto, selon vos préférences telles que du cappuccino, du thé, du chocolat chaud, de l’expresso ou encore du latte.

La machine à café Tassimo a été développée par la multinationale Kraft Foods. A l’origine, elles étaient fabriquées par Saeco, une compagnie italienne spécialisée dans les cafetières, et distribuées par Braun


Les différentes solutions pour entrer en contact avec le service client de Tassimo

Joindre Tassimo par téléphone :

Pour bénéficier des conseils du service consommateur de Tassimo, appelez le numéro suivant : 09 69 39 29 39. Le service est joignable du lundi au samedi de 9h à 18h, excepté les jours fériés.

Si la ligne est occupée, ou si vous ne voulez pas contacter le service par téléphone, vous pouvez également envoyer un email à Consumerservice.F@jdecoffee.com.

Contacter Tassimo en ligne

Sachez également que vous pouvez utiliser le formulaire de contact en ligne, disponible sur le site Internet de la marque, dans la rubrique « Contact ». Toujours sur le site Internet de Tassimo, vous avez la possibilité de trouver rapidement des informations, en consultant la FAQ.

Celle-ci liste les réponses aux questions fréquemment posées par les internautes, les utilisateurs et les clients de la marque.

Comment déposer une réclamation auprès de Tassimo ?

Vous n’êtes pas satisfait de votre machine à café Tassimo et vous souhaitez faire une réclamation ?

Vous pouvez écrire à l’adresse postale suivante :

Tassimo Conseil

Mondelez France SAS

6 avenue Réaumur

BP 100

92146 Clamart Cedex

Réseaux sociaux

Présente sur les réseaux sociaux, vous pouvez aussi joindre la marque Tassimo sur Facebook, Twitter, etc.