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Contacter ADOBE | Joindre l’assistance et service client d’Adobe

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Contacter ADOBE | Joindre l’assistance et service client d’Adobe

Pour accéder au service client, divers moyens vous sont proposés pour contacter un conseiller d’Adobe. Vous pouvez joindre le service d’assistance et le service clientèle Adobe par téléphone ou le support en ligne. Vous pouvez aussi envoyer un courrier ou suivre la marque sur les réseaux sociaux. Ainsi, vous pouvez obtenir de l’aide et des réponses à toutes vos requêtes concernant l’utilisation d’Adobe :

  • Problème lors du téléchargement d’un logiciel Adobe
  • Joindre le service client concernant mon compte adobe, facturation et abonnement
  • Obtenir une assistance par téléphone pour Adobe Photoshop, Indesign, premiere, etc.
  • Où se procurer le manuel d’utilisation d’Adobe ?
  • Trouver de l’aide pour le téléchargement, l’installation, la connexion et l’activation
  • Qu’est-ce qu’Adobe Sign ?
  • Qu’est-ce qu’Adobe Document Cloud ?

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Adobe : éditeur de logiciels graphiques

Créée en 1982 par John Warnock et Charles Geschke, Adobe est une société spécialisée dans la vente de logiciels informatiques telles que Acrobat, Photoshop, Flash, Cloud, Indesign, … 

Au début, l’idée était de commercialiser et d’améliorer le langage de mise en forme PostScript, dénié par Xerox. Adobe a acheté Aldus et son logiciel PageMaker en 1994, puis il a acquis Macromedia en 2005. En adoptant la stratégie de développement de solutions marketing Cloud pour les équipes marketing des sociétés, Adobe a racheté Omniture en 2009. En 2013, il a racheté l’entreprise française Neolane afin de renforcer sa notoriété. 

Adobe offre à ses clients la possibilité d’acheter en ligne tout en bénéficiant de la version d’essai du produit pour s’assurer que vous avez fait le bon choix. Sa dernière acquisition est Magento, une plateforme de commerce électronique.


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Les moyens pour entrer en contact avec le service clientèle Adobe 

Il existe différents moyens pour prendre contact avec le service assistance Adobe. Pour contacter l’assistance clientèle Adobe, vous pouvez consulter la rubrique « support » disponible sur son site :https://www.adobe.com/fr/. Cependant, pour accéder au service client, il est recommandé de vous inscrire sur le site et avoir un identifiant pour vous connecter à l’espace d’aide et service à la clientèle d’Adobe.

Pour contacter Adobe par téléphone, vous pouvez composer le numéro 01 71 23 01 96. Si vous souhaitez vous renseigner sur un produit, vous pouvez obtenir la documentation nécessaire en envoyant un courriel à l’adresse suivante : french-custserv@adobe.com.

Pour écrire à Adobe, son siège social se trouve en Amérique à l’adresse suivante :

Adobe Systems Incorporated-

345 Park Avenue San Jose-

Californie 95110-2704

Etats-Unis

Si vous souhaitez contacter Adobe France, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse suivante :

Adobe Systems France

112 avenue Kleber

75116 Paris 16

Retrouvez également le support en ligne d’Adobe sur les réseaux sociaux :



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Cet article a 3 commentaires

  1. Bonjour,
    Je rencontre des difficultés à me connecter à mon comte.
    J’ai demandé l’envoi d’un nouveau mot de passe mais rien n’y fait. Pas de message sur ma boîte mail (spam compris).
    Je souhaite renouveler mes coordonnées avant l’expiration de mon pack photo suite à une fin de validité de carte bancaire.
    Merci de bien vouloir me contacter rapidement s’il vous plait. J’ai tenté de vous contacter par tel mais les délais d’attente sont trop longs.

  2. Bonjour j’ ai mis a jour le payment avec ma nouvelle carte bleu mais je n’ai plus Photoshop sur mon ordinateur
    quelle est la marche a suivre pour le récupérer
    très cordialement
    24 juin 2019 ADB065675129FR Formule Photographie (20 Go) Facture 11,99 €

  3. 😉 J’ai un problème pour télécharger PSE 2019. Je suis passée par plusieurs étapes les coups de téléphone et à chaque fois , cela coupe, au bout d’un moment, pourquoi?
    Mon problème semble venir d’adobe et de mon mot de passe? je l’ai changé et pas de possibilité d’installer.

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