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Contacter British Airways : réservations, réclamations


Comment contacter British Airways ?

Fondée en 1919, British Airways est la 3eme compagnie aérienne de l’Europe. Depuis l'aéroport de Londres-Heathrow, elle réalise aussi bien des vols nationaux que des internationaux. 

  • Vous souhaitez contacter British Airways pour avoir plus d’informations sur ses destinations et tarifs ? 
  • Comment joindre le service client British Airways pour une réservation ? 
  • Peut-on contacter British Airways par téléphone ? 

Cet article regroupe les différentes coordonnées pour entrer en relation avec cette compagnie aérienne nationale de la Grande-Bretagne. 


Découvrez les différents moyens pour contacter British Airways 

Il existe plusieurs manières permettant aux passagers de contacter le service client de la compagnie aérienne British Airways : par téléphone, par courrier postal, par mail, par le biais des formulaires de contact, via les réseaux sociaux. 

Vous souhaitez contacter British Airways pour avoir plus d’informations sur ses destinations et tarifs ?  Comment joindre le service client British Airways pour une réservation ?  Peut-on contacter British Airways par telephone?

 Contacter British Airways par téléphone

En fonction de votre profil et de votre demande, il existe plusieurs numéros pour contacter le service client British Airways. 

Pour toute demande concernant la réservation et le tarif, les passagers peuvent composer le numéro suivant : +33 (0) 825 825 400. Pour tout autre renseignement, vous pouvez composer le : 01 86 99 00 01. Ces numéros sont joignables du lundi au vendredi de 9 h 30 et 17 h 30 et le samedi de 9 h et 14 h. 

En cas de retard de bagage ou autres problèmes, les passagers peuvent contacter le service concerné au numéro suivant : +33 (0) 1 57 32 41 18. Ce service est  disponible tous les jours de 7 h à 23 h. 

Vous êtes un membre de l’Executive Club, vous désirez connaitre  les tarifs de la compagnie et faire une réservation ? Si vous appelez depuis la France, vous pouvez composer le 0826 826 747. Ou encore, le +33 826 826 747 si vous appelez depuis l’étranger. 

Contacter British Airways par mail : 

En cas de perte de bagages, vous pouvez envoyer un mail au service réclamation à l’adresse suivante : britishairways@infopir.net

Contacter British Airways par courrier postal : 

Le service client British Airways est également joignable par courrier postal, vous pouvez envoyer une lettre à l’adresse qui suit pour toute demande d’information ou réclamation : 

British Airways Plc 
Customer Relations 
PO Box 286118 
28361 Bremen 
Allemagne

Pour les membres de l’Executive Club qui souhaitent faire une  remarque ou suggestion, ils peuvent envoyer un courrier à : 

 British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany

Contacter British Airways en se connectant sur leur site web : 

En vous connectant sur le site web officiel de British Airways, vous pouvez effectuer de nombreuses opérations en ligne : faire une réservation, déposer des plaintes et réclamations, consulter la rubrique FAQ…  

Contacter British Airways via les réseaux sociaux : 

En se connectant sur les réseaux sociaux, les passagers peuvent joindre British Airways, notamment sur son compte Twitter et sa page Facebook. Vous pouvez également suivre les actualités de la compagnie sur : 


https://twitter.com/british_airways

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