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Contacter le service client de la Française des Jeux | FDJ | Réclamation | Assistance

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Contacter le service client de la Française des Jeux | Réclamation | Assistance

Vous désirez contacter la Française des Jeux ? Que vous soyez inscrit comme membre du site ou non, la FDJ a mis en place plusieurs moyens de contact pour joindre son service client. Vous pourrez ainsi obtenir des renseignements concernant l'entreprise, mais aussi les offres qu'elle propose. Que vous appeliez par téléphone, contacter le service client par email ou via un courrier postal, vous aurez toujours une réponse à toutes vos requêtes :

  • Contacter la FDJ
  • Connaitre le numéro de téléphone de la Française des jeux
  • Joindre un conseiller du service client de la Française des Jeux pour une assistance ou une réclamation
  • Envoi de la copie des pièces justificatives
  • Compte ou offre bloquée par FDJ
  • Participer à des offres promotionnelles
  • Comment récupérer mes gains de la Française des jeux
  • Date limite de paiement des gains en point de vente
  • Ticket détérioré : comment récupérer mes gains
  • Utilisation des e-crédits de la Française des jeux
  • Utilisation des paris gratuits
  • Bénéficier du bonus ParionsSport en ligne

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La FDJ : entreprise publique spécialisée dans les jeux d'argent

Détenue à 72 % par l'État, la Française des jeux est la descendante de la Loterie Nationale. Créée en 1976 dans sa forme actuelle, elle gère tous les principaux jeux d'argent en France. La Française des jeux a la main mise sur beaucoup d'activités en rapport avec les jeux d'argent en France. Elle propose ainsi des jeux de tirage tels que :

  • Loto
  • Euro Millions
  • Keno
  • Rapido
  • Jeux de grattage : Bingo, Millionnaire, Morpion, Blackjack, Goal, etc.

FDJ propose également tous les jeux de grattage que vous retrouvez dans les bureaux de tabac, les librairies ainsi que dans la boutiques des revendeurs agréés. Vous y trouverez aussi paris sportifs avec Parions Web sur le net et Parions Sports chez les revendeurs et enfin le Loto foot.

Pour améliorer son image au sein de la population, la FDJ participe à de nombreux sponsorats et autres mécénats, en plus de ces activités lucratives. Elle a ainsi créé sa propre équipe de cyclisme en 1997. La Française des jeux investit aussi dans le sport français. Elle ne cesse de renouveler ses offres en les adaptant aux nouvelles technologies.


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Les coordonnées pour contacter le service client de la Française des Jeux 

Vous disposez donc de divers moyens de contact pour joindre le service client de la Française des jeux : par téléphone, par email, par voie postal ou encore via des coordonnées en ligne. Ainsi, pour envoyer une lettre à la Française des jeux, vous pouvez l'adresser à :

Service Clients FDJ®

TSA 36 707

95 905 CERGY PONTOISE Cedex 9

France

Vous pouvez aussi joindre le service client de la Française des jeux à travers un formulaire à remplir en ligne : https://www.fdj.fr/infos/formulaire/contact

Si vous souhaitez contacter le service client par téléphone, composez le numéro 0 969 36 60 60. Le service est joignable du lundi au samedi de 09h00 à 21h00 et de 14h00 à 18h00 pour les jours fériés à l'exception du dimanche.

Vous voulez vous adresser au siège social de la Française des Jeux ? Vous pouvez envoyer une lettre à l'adresse suivante :

FDJ - siège social

126, Gallieni

92 643 Boulogne Billancourt

France

Retrouvez également le support en ligne de la Française des jeux sur les réseaux sociaux :


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Commentaires

Guest
mercredi 18 juillet 2018
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