La compagnie aérienne israélienne El-Al Israël Airlines a été fondée en 1948. Elle est une filiale de la société Knafaim Holdings Ltd. Son siège social se trouve à l’Aéroport international David-Ben-Gourion. Elle fait partie des meilleures compagnies aériennes du pays. Avec une flotte de quarante appareils, elle dessert une cinquantaine de destinations vers quatre continents. El-Al Israël Airlines possède plus de 70 bureaux de vente dans le monde.
- Comment contacter le service client de la compagnie El-Al Israël Airlines ?
- Comment joindre El-Al Israël Airlines pour une réservation de billet ?
- Quelles sont les différentes coordonnées pour contacter la compagnie El-Al Israël Airlines ?
Comment contacter EL AL Israël Airlines ?
Afin de répondre efficacement aux besoins des voyageurs, la compagnie aérienne propose de nombreux moyens de communication. Les passagers peuvent entrer en relation avec les responsables par téléphone, par le biais des formulaires de contact en ligne, par courrier postal ou encore via les réseaux sociaux.
EL AL Israël Airlines : les différents moyens de contact
De nombreux moyens sont disponibles pour entrer en contact avec les différents services de la compagnie aérienne israélienne El-Al Israel Airlines.
Centre d’appel téléphonique
En fonction de votre lieu de résidence, il existe plusieurs numéros pour contacter El-Al Israel Airlines par téléphonique :
- Depuis la France : 01 40 20 90 90
- En Israël : 972(3)9771111 / *2250
- Etats-Unis : 1-800-223-6700
Pour toutes demandes d’information générale, vous pouvez joindre les responsables de l’aéroport Ben-Gourion au +972(3)971611.
Service Réclamation
Vous avez eu un problème lors de votre dernier voyage avec la compagnie El-Al Israel ? N’hésitez pas à prendre contact avec les représentants de la compagnie dans votre pays.
Pour les voyageurs en France, consultez les coordonnées la compagnie sur leur site. Pour consulter la liste des bureaux El-Al Israel Airlines dans le monde entier, rendez-vous sur leur site web.
Service de retrait de bagages
Pour toutes réclamations concernant les bagages (perdus, en retard ou endommagés), rendez-vous sur : https://www.elal.com/fr/PassengersInfo/Baggage/Pages/Finding.aspx.
Comment obtenir un remboursement d’EL AL Israël Airlines ?
Pour faire une demande de remboursement, vous devez vous adresser directement au bureau El-Al Israel Airlines ou à l’agence de voyage où vous avez acheté le billet. Vous pouvez aussi vous rendre directement à l’aéroport le plus proche de chez vous, dans l’allée réservée aux compagnies aérienne comme Vueling.
En cas de besoin, vous pouvez directement envoyer un courrier postal aux responsables de la compagnie :
Israël :
EL AL Israel Airlines Ltd.
Customer Care Department
POB 41
Ben-Gurion Airport, 7110001
ISRAEL
Fax: +972-3-7602233
France :
EL AL lignes Aériennes d’Israël
167 rue de Courcelles
75017 Paris
France
Téléphone: 01 40 20 90 90
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