WhatsApp est une application mobile multiplateforme apparue en 2009. Elle permet l’échange de messages textes, de sons, d’images et de vidéos.
Cette messagerie instantanée s’adapte à tous les appareils et son utilisation est facile et rapide. Cependant, certaines personnes rencontrent encore des difficultés à l’utiliser.
Pour se faire assister ou obtenir quelques informations liées aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité, que faire ?
Contacter le service client de WhatsApp
Le rôle du service client chez WhatsApp Inc., c’est-à-dire des conseillers de la société, est de fournir aux utilisateurs de l’aide en cas de problèmes liés au téléchargement ou à l’installation du programme.
Vous aurez également besoin d’assistance lors de la création de votre profil.
Le service est tout à fait joignable si vous avez des questions relatives à l’accès ou à la gestion du compte utilisateur, ainsi qu’aux diverses fonctionnalités de l’application.
Premièrement, vous pouvez le contacter par e-mail.
Joindre le service client de la société par e-mail
Pour se faire assister lors de l’utilisation du produit, le client de la messagerie peut avoir une assistance par e-mail à [email protected].
Si vous avez des requêtes commerciales, sachez qu’elles sont recevables par courriel à [email protected].
Autrement dit, si votre question se rapporte à la Politique de confidentialité, n’hésitez pas à le faire part par e-mail à [email protected].
Contacter WhatsApp via son site web
Contacter WhatsApp : toutes les coordonnées
Contacter WhatsApp sur les réseaux sociaux
Le web est un portail sur lequel les utilisateurs du logiciel peuvent trouver des informations liées au programme. En effet, ils peuvent engager un chat gratuit en visitant les pages sociales de l’appli. L’équipe de Whatsapp Inc. vous donne effectivement rendez-vous sur Facebook et Twitter. Vous bénéficierez sûrement de renseignements utiles en allant sur ces réseaux sociaux. En adressant un « tweet » ou un texto privé, vous aurez certainement une réponse.
Contacter WhatsApp à l’aide de ses coordonnées
Pour les utilisateurs qui l’ignorent encore, notez désormais que le siège social de la société WhatsApp Inc. se trouve en Californie, notamment à Mountain View. Les personnes se trouvant aux États-Unis peuvent se rendre au 650 Castro Street Suite 120/219 pour l’obtention de renseignements au sujet du logiciel. Notant que l’application compte plus d’un milliard d’utilisateurs, il est utile, voire indispensable, pour chaque membre de connaître où siège l’entreprise.
Quelques informations à propos de WhatsApp à retenir
Cette messagerie mobile est dite multiplateforme, car elle fonctionne sur différents supports, à savoir sur Smartphones, sur tablettes, sur ordinateur et autres plateformes. Elle se démarque du marché de la messagerie par l’absence de toute forme de publicité sur son service et ses fonctions avant-gardistes évolutives.
