Contacter l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS)

L’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) est la nouvelle plateforme mise en place par l’Etat pour faciliter, en théorie, vos démarches liées au permis de conduire, à la carte grise, au passeport et à la carte d’identité​. Cependant, quelques mois après son lancement, l’ANTS rencontrait des retards très importants dans le traitement de ces demandes en ligne avec, en avril 18, plus de 100 000 cartes grises en retard et près de 400 000 demandes de carte grise encore en attente. L’ANTS ne fabrique pas les documents officiels, seule l’Imprimerie Nationale est en charge de la fabrication et de l’envoi sécurisé des certificats d’immatriculation, permis de conduire, passeports ou cartes nationales d’identité. Certains utilisateurs se retrouvent alors désemparés face à ces  problèmes de dématérialisation et recherchent d’autres moyens de finaliser rapidement leurs démarches.

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Démarches en ligne obligatoires

• Quels sont les véhicules qui doivent être immatriculés ?

L’obligation d’immatriculation concerne tous les véhicules terrestres à moteur, donc ne sont pas épargnés les voitures particulières, les utilitaires (camionnettes), les motos et autres deux roues, les tricycles, les quadricycles (les quads par exemple), les engins agricoles, ainsi que les remorques dont le PTAC (Poids Total Autorisé en Charge) est supérieur à 500 kg.
En ce qui concerne les remorques, lorsque le PTAC est inférieur ou égal à 500 kg, c’est l’immatriculation du véhicule tracteur qui sera reproduite.

• Attention aux retards que subit la plateforme de l’agence nationale des titres sécurisés (ANTS) :

La plateforme a des semaines de retard dans le traitement des demandes de certificat d’immatriculation. En cas d’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion, les démarches en vue d’obtenir un nouveau certificat d’immatriculation doivent être faites en ligne via le site de l’ANTS ou des services affiliés au SIV, le service d’immatriculation des véhicules tels que celui d »Immat-facile accessible à l’adresse https://www.immat-facile.fr/ dans un délai d’un mois sous peine d’une amende (135 €) assortie de la possibilité d’immobilisation de son véhicule.

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ANTS / conseils & astices pour vos démarches​

L’ANTS publie régulièrement des vidéos pour vous assister dans vos démarches et bien comprendre les démarches dématérialisées, si déroutrantes pour beacoup de francais(e). Aussi vous est-il possible de visiter la Chaîne Youtube officielle de l’ Agence Nationale des Titres Sécurisés en vous rendant à cette adresse : https://www.youtube.com/channel/UC6ZHieglHwN5Tv8FXSp6_DQ.

Pour toutes démarches concernant les immatriculations en ligne, rendez-vous sur https://immatriculation.ants.gouv.fr/.

Voici les requêtes des visiteurs concernant les immatriculations les fréquentes sur le site de l’ANTS :

• Je vends ou je donne mon véhicule
• Je refais ma carte grise (certificat d’immatriculation)
• Je modifie l’adresse sur ma carte grise
• J’achète ou je reçois un véhicule d’occasion
• Je souhaite faire une autre demande

Pour vos démarches de papiers d’identité (passeport, Carte nationale d’Identité), rendez-vous directement sur cette  page https://passeport.ants.gouv.fr/ : 

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Contacter les services administratifs de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés

Par définition, une plateforme pour les démarches dématérialisées ne proposent pas d’accueil téléphonique, mais il vous est toujours possible de demander conseil à votre préfecture.

L’intégralité des démarches se passe donc en ligne, alors assurez-vous de disposer d’une connexion internet fiable avant de créer votre espace et de faire une demande sur le site officiel de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés : https://ants.gouv.fr.

• la carte grise (certificat d’immatriculation), cliquez ici

>> Afin de traiter votre demande dans les meilleures conditions, indiquez dans votre message : vos nom, prénom, courriel, n° d’immatriculation ainsi que votre adresse complète.

• le permis de conduire

>> Afin de traiter votre demande dans les meilleures conditions, indiquez dans votre message : vos nom, prénom, courriel, n° de permis ainsi que votre adresse complète.

• le passeport / la CNI

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Commandez votre certificat d’immatriculation ou carte grise rapidement sur un service agréé

Le service de commande en ligne, Immat-facile, agréé et habilité par la préfecture pour vous délivrer rapidement votre carte grise, est accessible en ligne.

Une assistance téléphonique est mise à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches : immatriculer un véhicule neuf ou d’occasion, demande de duplicata, commande d’une nouvelle carte grise suite à la perte, un vol ou la détérioration de votre certificat, etc.