- Comment contacter BabyBjörn pour faire une commande ?
- Voulez-vous joindre le service client de BabyBjörn pour déposer une réclamation ?
- Souhaitez-vous suivre la livraison de votre commande ?
Pour vous aider à obtenir des informations, vous trouverez sur cette page les différents moyens pour contacter BabyBjörn.
La présentation de BabyBjörn
BabyBjörn est une entreprise familiale suédoise qui se consacre à la fabrication de produits sûrs, bien conçus et de haute qualité pour les bébés et leurs parents à travers le monde.
Leur passion réside dans la simplification de la vie quotidienne, le renforcement des liens familiaux et l’assistance aux familles avec de jeunes enfants pour profiter pleinement de chaque moment.
Fondée en 1961 par Björn Jakobson et sa belle-sœur Elsa Jakobson, BabyBjörn est une entreprise familiale.
Elle compte environ 180 employés et son siège se situe à Sundbyberg. De plus, elle dispose d’une plateforme logistique à Lanna, Småland, ainsi que de bureaux dans des villes telles que New York, Tokyo, Shanghai, Séoul et Hong Kong.
Elle étend sa présence sur 55 marchés, les États-Unis étant le plus vaste, suivi de près par le Japon et la Corée du Sud.
Avec un chiffre d’affaires annuel d’environ 1 milliard de couronnes suédoises, l’entreprise propose une variété de produits, notamment des porte-bébés, des transats, ainsi que des articles pour la nuit, les repas et la toilette.
Sécurité, Simplicité et Sérénité : les engagements de BabyBjörn envers les familles
La sécurité est une priorité absolue dans la conception des produits BabyBjörn, en particulier parce qu’ils sont destinés aux bébés et aux tout-petits. Cela signifie qu’ils se concentrent sur le respect des normes de sécurité existantes et qu’ils cherchent constamment à les surpasser.
Leur objectif est de fournir des produits auxquels les parents peuvent faire confiance en toute tranquillité d’esprit.
Simplicité et praticité sont les maîtres-mots de BabyBjörn. De la création à la conception, ils s’efforcent de garder les choses simples.
Ils prennent une grande fierté dans le développement de produits qui rendent la vie quotidienne plus facile pour les familles avec de jeunes enfants, permettant ainsi aux parents de savourer chaque instant passé avec leurs petits.
Comment procéder au retour d’un produit chez BabyBjörn ?
Avant d’initier le processus de retour, il est crucial de vérifier les conditions de retour spécifiques de BabyBjörn, car elles peuvent varier en fonction du produit et de la raison du retour.
Il est impératif de vous assurer méticuleusement que le produit que vous envisagez de retourner est en parfait état, qu’il conserve son emballage d’origine, ainsi que toutes les pièces, étiquettes et manuels d’instructions.
Pour entamer la procédure de retour, rendez-vous sur le site web de BabyBjörn et recherchez la section « Service Client » ou « Contactez-nous ». Vous y trouverez les coordonnées nécessaires pour entrer en contact avec le service client.
Lorsque vous contactez le service client, veillez à exposer clairement la raison du retour, qu’il s’agisse d’un défaut de fabrication, d’un problème de fonctionnement ou d’un simple changement d’avis.
Consignes pour un retour réussi auprès du service client de BabyBjörn
Le service client de BabyBjörn vous guidera de manière détaillée pour effectuer un retour, possiblement en vous fournissant un numéro d’autorisation de retour et d’autres informations essentielles, similairement à la procédure avec Bébé Confort.
Lors de l’emballage du produit, assurez-vous de le protéger avec minutie en utilisant une boîte appropriée afin de prévenir tout dommage pendant le transport. Veillez à y inclure tous les accessoires, manuels et étiquettes.
Expédiez le colis à l’adresse indiquée par le service client de BabyBjörn et n’oubliez pas de conserver une preuve d’expédition pour votre suivi personnel.
Dans la mesure du possible, surveillez le parcours du colis pour vous assurer qu’il atteint bel et bien sa destination chez BabyBjörn.
Les différentes méthodes pour contacter le service client de BabyBjörn
Pour entrer en contact avec le service client de BabyBjörn, vous disposez de plusieurs options. Que ce soit par e-mail, téléphone, courrier ou via les réseaux sociaux, l’équipe de BabyBjörn est prête à répondre à vos besoins et à vous fournir l’assistance nécessaire. Quelle que soit la méthode que vous choisissez, soyez assuré(e) que votre demande sera traitée avec professionnalisme et efficacité.
Quel est le site web de l’entreprise ?
Rendez-vous sur le site officiel de BabyBjörn à l’adresse https://www.babybjorn.fr/ et recherchez l’onglet ou le lien « Contact ». Vous pouvez également chercher un formulaire de contact ou une section d’assistance sur le site. Une fois trouvé, utilisez les informations fournies pour soumettre votre demande ou poser vos questions.
Comment contacter le service client de BabyBjörn par téléphone ?
Si vous préférez contacter le service client de BabyBjörn par téléphone, composez le numéro suivant : 0370 838 87. Vous serez mis en relation avec un représentant du service client qui pourra vous aider avec vos demandes.
Est-il disponible de joindre BabyBjörn par e-mail ?
Pour contacter BabyBjörn par e-mail, vous pouvez envoyer un message à l’adresse suivante : [email protected]. N’hésitez pas à inclure toutes les informations pertinentes concernant votre demande ou votre réclamation pour une réponse efficace.
BabyBjörn : quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez la correspondance par voie postale, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse suivante :
BabyBjörn AB,
Kulltorpsvägen 49,
Lanna 333 74 Bredaryd,
Suède
N’oubliez pas d’inclure vos coordonnées complètes ainsi que toute information pertinente concernant votre demande ou réclamation.
Comment contacter le service client de BabyBjörn via les réseaux sociaux ?
BabyBjörn est également présent sur les réseaux sociaux. Vous pouvez interagir avec leur équipe en leur envoyant des messages privés. Suivez leurs pages sur les réseaux sociaux pour rester informés des dernières actualités et promotions.
Quelle que soit la méthode choisie, veillez à fournir des informations claires et complètes pour que le service client puisse vous aider de manière efficace.
