Betclic est une plateforme de jeux d’argent en ligne créé en 2005 par Nicolas Béraud et Eric Moncada. Elle propose quatre activités qui sont le poker, les paris sportifs, les paris en live et les paris hippiques. Il existe des différents paris sportifs comme football, rugby, tennis de table, tennis, cyclisme, handball, moto, formule 1, baseball, basket Ball, hockey sur glace… C’est une filiale de Betclic Everest Group et compte 512 salariés. Cette plateforme est le leader des paris sportifs en France. Elle offre un bonus de bienvenue de 100 euros pour ses clients, c’est l’une des avantages de ce jeu en ligne.
Les diverses motifs pour effectuer une réclamation Betclic
En cas de difficulté ou de problème à réclamer, leur service client est toujours disponible pour vous aider à résoudre votre problème le plus rapidement possible. Vous n’arrivez pas à vous inscrire sur le site ou un retrait a été réclamé automatiquement sur votre compte sans votre admission? Vous avez gagné à un pari et que celui-ci est déclaré perdant? Pour tous ces mécontentements, vous pouvez faire une réclamation auprès de Betclic.
Comment effectuer une réclamation chez Betclic?
Vous avez vécu une mauvaise acquis avec Betclic et que vous souhaitez faire une réclamation? Vous pouvez prendre contact avec le service client de la plateforme afin de discuter avec un conseiller.
- Contacter le service client Betclic
Vous pouvez envoyer votre demande à tout moment par e-mail à l’adresse support@betclic.fr. Les réponses seront rapides.
Vous avez pareillement la possibilité de joindre le service client Betclic par téléphone en composant le 08 05 02 00 00 ou le 09 74 75 13 13. Ces numéros sont gratuits et disponibles de 8h00 à minuit, 7jours/7.
Vous pourrez envoyer votre requête par voie postale à Betclic – Tagliaferro Business Centre, Level 4 – Sliema – Malta. Il est également possible de leur contacter par la poste à une adresse en France : Betclic Everest Group SAS, 5 rue François 1er, 75 008 Paris.
Betclic met en place des pages sur les réseaux sociaux auxquelles vous pouvez discuter avec leur service à la clientèle en envoyant un message privé. Alors, veuillez visiter et abonner sur leurs pages suivantes :
Facebook: https://www.facebook.com/BetclicFrance/
Twitter: https://mobile.twitter.com/betclic
LinkedIn: https://fr.linkedin.com/company/betclic
Instagram : https://www.instagram.com/?hl=fr
- Appeler chez Betclic
Depuis votre téléphone fixe ou mobile, vous pouvez joindre Betclic en appelant au 01 70 72 21 91 qui est disponible tous les jours de 10h00 à 22h00.
- L’adresse postale du siège social Betclic
Pour envoyer votre plainte ou réclamation, vous pouvez l’envoyer directement au siège social à l’adresse Betclic, 117 Quai Bacalan, 33 300 Bordeaux.
Comment joindre le médiateur de Betclic?
Malgré tous les démarches que vous avez fait et que vous êtes toujours en désaccord avec Betclic, il est donc préférable d’envoyer votre plainte au service de Médiation des jeux à l’adresse Monsieur le Médiateur des jeux – Autorité Nationale des jeux, 99-101 rue Leblanc, 75 015 Paris, France ou d’appeler le numéro 01 57 13 13 00.
