Comment contacter Butagaz ?

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  • Vous avez une question à poser au service client Butagaz concernant votre consommation d’énergie ?
  • Vous souhaitez solliciter le service de dépannage ?
  • Peut-on contacter un responsable par téléphone si l’on n’est pas encore client ?
  • Butagaz est-il présent sur les réseaux sociaux ?

Pour répondre à ces questions, retrouvez sans plus attendre les informations utiles sur Butagaz un fournisseur alternatif en France, c’est-à-dire sa présentation et les coordonnées pour le contacter.


Présentation de la société

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Appartenant au groupe DCC Energy depuis 2015, il fournit de l’électricité, du gaz de pétrole liquéfié (butane et propane) et du gaz naturel pour les particuliers et les professionnels en France. En 2021, cette activité est reprise par Méga Énergie qui assure alors la commercialisation ainsi que la gestion des contrats d’énergie pour Butagaz. Ce dernier n’a plus qu’à gérer le gaz en bouteille, le gaz en citerne et les granulés de bois.

Par Méga Énergie, ce fournisseur d’énergie propose donc une offre d’électricité verte et/ou une offre de gaz à tarif indexé. Son siège social est situé à Levallois-Perret.


Les canaux de communication Butagaz

Joindre Butagaz

Pour une quelconque raison, vous souhaitez joindre un conseiller clientèle Butagaz ? Avant tout, rendez-vous sur le site officiel de l’enseigne car vous pourrez y trouver les réponses à vos interrogations. Il faut toutefois admettre que les informations en ligne sont généralisées. Donc, si votre requête est personnalisée, optez pour d’autres moyens de contact.

Contacter Butagaz par téléphone

Premièrement, pour souscrire un contrat de gaz et/ou d’électricité chez ce fournisseur, il suffit d’appeler directement le 09 77 40 48 29. Un chargé de clientèle vous aidera à sélectionner l’offre la plus adaptée à vos demandes et à vos besoins.

Par ailleurs, pour les clients déjà clients, téléphonez au service clientèle au 09 69 39 09 19 (appel gratuit). Du doux son de leur voix, les conseillers vous prodigueront les meilleurs conseils afin de vous accompagner, répondre à vos questions, vous garantir des économies, etc. Si besoin, ils vous guideront sur chaque étape après votre souscription.

Savez-vous que le service clientèle a été élu « Service client de l’Année 2020 » ? En effet, cette récompense lui a été décernée pour l’implication constante de ses collaborateurs et le traitement efficace des requêtes clients.

Par courrier

En envoyant un courrier au service client, vous gardez une trace de votre demande. N’hésitez donc pas à adresser votre courrier au :

BUTAGAZ
Service Client
TSA 51 820
80049 AMIENS Cedex 1

Envoyer un email

Le service client se tient également disponible pour répondre rapidement à vos emails. Pour cela, vous n’avez qu’à écrire et envoyer votre email à l’adresse qui suit : serviceclient@butagaz.com.

Sur les réseaux sociaux

Enfin, retrouvez Butagaz sur les médias sociaux :


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