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Comment contacter Carrefour ?


Comment contacter Carrefour ?

Fondée en 1959 à Annecy, Carrefour est une enseigne française d’hypermarchés. Son siège social se trouve à Massy (Essonne) en France et elle appartient au groupe Carrefour.  Ce dernier est le pionnier du concept d’hypermarché. Il se présente comme le leader de la grande distribution en France, en Europe voir même dans le monde. Depuis 1970, l’entreprise est cotée en bourse. Carrefour simplifie largement le quotidien de chaque foyer en proposant une large variété de produits : alimentaire, puériculture, loisir, électroménager, déco, mode, bagagerie, parapharmacie, high-tech et beaucoup d’autres services (banque, assurance, voyage, spectacle…). 

  • Vous souhaitez contacter le service client Carrefour pour demander une information concernant un produit ? 
  • Vous cherchez à joindre un responsable chez Carrefour pour résoudre un problème avec votre commande ? 
  • Est-il possible de contacter Carrefour par téléphone ? 
  • Quels sont les différents moyens pour entrer en relation avec Carrefour ? 

Cet article regroupe l’ensemble des différentes coordonnées pour contacter Carrefour : numéro de téléphone, via le formulaire en ligne, via les réseaux sociaux… 


Contacter Carrefour : les canaux de communication 

Carrefour met à votre disposition un service client de qualité pouvant vous aider en cas de problème avec les offres et services proposés. 

Avant de prendre contact avec le service client Carrefour, il est conseillé de consulter la page « Aide et Service Client » sur le site internet de l’entreprise. Vous y trouverez de nombreuses informations sur les offres et services proposés par Carrefour. 

Mais si vous n’arrivez pas à trouver une réponse à votre demande sur cette page, il est préférable de contacter le service concerné. 

Pour joindre le service consommateur Carrefour, vous pouvez appeler au  09 69 39 70 00. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 19h. Ou encore, utiliser le formulaire de contact service consommateurs. Pour que les responsables puissent traiter efficacement votre demande, il est conseillé de bien détailler votre message. Si possible, il est préférable de mentionner toutes les informations concernant le produit.  

Rendez-vous sur la page « Nous Contacter » pour consulter les coordonnées des différents services Carrefour : Drive, Carrefour Livré Chez Vous, Retrait 2h, Compte Carrefour, Magasin…  

Mais ce n’est pas tout, vous trouverez également sur cette page l’adresse mail des responsables (directrice E-Commerce de Carrefour France, directrice Supermarchés de Carrefour France, directeur Carrefour Banque de Carrefour France…). 

Pour trouver un magasin Carrefour le plus proche de chez vous, rendez-vous sur https://www.carrefour.fr/magasin. Vous y trouverez les horaires d’ouverture, services, promotions des différents magasins Carrefour. 

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