- Comment contacter Crunchyroll pour signaler des problèmes lors de la diffusion de contenu sur la plateforme ?
- Avez-vous des questions ou des préoccupations concernant leur abonnement ?
- Comment joindre le service client de Crunchyroll pour résilier un abonnement ?
Sans plus attendre, découvrez dans cet article la présentation et différentes coordonnées à retenir pour contacter Crunchyroll.
Tout ce que vous devez savoir sur Crunchyroll
Crunchyroll est un service de streaming d’anime, de manga et de dramas japonais. Il a été fondé en 2006 et est devenu l’un des services de streaming d’anime les plus populaires au monde, avec plus de 5 millions d’abonnés payants.
Crunchyroll offre une vaste bibliothèque d’anime, incluant des simulcasts d’épisodes récents, des séries classiques et des films d’animation. Le service propose également une gamme de manga et de dramas japonais.
Accessible sur diverses plateformes telles que les ordinateurs, les smartphones, les tablettes, les consoles de jeux et les télévisions connectées, Crunchyroll propose également une application mobile permettant aux utilisateurs de visionner leurs émissions favorites en déplacement.
Bien que Crunchyroll offre un accès gratuit, il propose également un abonnement premium offrant des fonctionnalités supplémentaires telles que la diffusion sans publicité, le visionnage simultané avec le Japon, et le téléchargement d’épisodes pour une visualisation hors ligne.
Quelles sont les fonctionnalités les plus appréciées de Crunchyroll ?
Parmi les fonctionnalités les plus prisées de Crunchyroll, on retrouve :
Simulcasts
La possibilité de regarder les nouveaux épisodes quelques heures après leur diffusion au Japon.
Large choix d’anime
Une sélection variée incluant des classiques, des séries populaires et des films d’animation.
Streaming sans publicité
Les abonnés premium peuvent visionner leurs émissions sans interruption publicitaire.
Téléchargement d’épisodes
Les abonnés premium peuvent télécharger des épisodes pour un visionnage hors ligne.
Sous-titres multilingues
Crunchyroll propose des sous-titres dans plusieurs langues, dont l’anglais, le français, l’espagnol et l’allemand.
Crunchyroll est une excellente option pour les amateurs d’anime en ligne, offrant une variété d’options et de fonctionnalités pour satisfaire tous les goûts.
Quelle est la marche à suivre pour mettre fin à mon abonnement ?
Vous avez la possibilité d’annuler le renouvellement à tout moment après les premières 24 heures. Cette démarche peut être effectuée en ligne à n’importe quel moment de la journée, et ce, sans aucun frais d’annulation.
Il est cependant important de noter qu’aucun remboursement ne sera accordé pour les abonnements partiels. En cas de difficulté lors de la procédure d’annulation, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l’aide.
Pour annuler, rendez-vous sur la page de facturation de votre compte en cliquant sur le lien suivant, si vous êtes connecté : http://www.crunchyroll.com/acct?action=status.
Remarque : Votre annulation sera définitivement prise en compte après que vous ayez rempli le sondage de sortie.
Si vous avez souscrit un abonnement Premium via iTunes, veuillez suivre ce lien pour les instructions de gestion.
Pour contacter notre équipe du service client, utilisez le lien « Nous contacter ».
Comment faire une réclamation auprès du service client Crunchyroll ?
Pour contacter Crunchyroll et soumettre une réclamation, suivez ces étapes avec soin :
Tout d’abord, rendez-vous sur le site de Crunchyroll et connectez-vous à votre compte.
Ensuite, cliquez sur l’onglet « Aide » situé dans la barre de navigation en haut de la page.
Sélectionnez « Contactez-nous » dans le menu déroulant qui s’affiche. Remplissez le formulaire de réclamation en fournissant autant de détails que possible concernant votre problème.
Enfin, appuyez sur le bouton « Envoyer » pour soumettre votre réclamation.
Voici quelques conseils utiles pour rédiger une réclamation efficace chez Crunchyroll. Tout d’abord, soyez précis et concis lors de la description du problème.
Ensuite, assurez-vous de fournir autant d’informations que possible sur le problème, incluant la date et l’heure de l’incident, ainsi que les mesures que vous avez déjà prises pour tenter de le résoudre.
Les différentes manières pour contacter le service client de Crunchyroll
Crunchyroll met à votre disposition divers moyens de communication pour vous permettre d’entrer en contact avec leur équipe. Si vous rencontrez des problèmes sur la plateforme de streaming, il est important de contacter un représentant du service client. L’équipe de support est là pour vous aider à garantir une expérience positive et fluide lors de l’utilisation du service.
Comment contacter Crunchyroll via leur site web ?
Pour obtenir des informations pertinentes, rendez-vous sur le site officiel de Crunchyroll en saisissant l’URL https://www.crunchyroll.com/ dans votre navigateur. Une fois sur la plateforme de Crunchyroll, explorez les différentes sections pour trouver une page dédiée aux contacts ou à l’assistance.
Quel est le numéro de téléphone pour contacter Crunchyroll ?
Si vous préférez contacter Crunchyroll par téléphone, composez le numéro suivant : 01 72 71 53 53. L’équipe de Crunchyroll sera à votre disposition pour répondre à vos questions et vous fournir l’assistance nécessaire. N’hésitez pas à utiliser ce moyen de communication si vous souhaitez obtenir un support direct et immédiat.
Comment contacter un représentant de Crunchyroll par e-mail ?
En complément des options mentionnées précédemment, vous avez également la possibilité de contacter un représentant de Crunchyroll à l’adresse e-mail press@crunchyroll.com ou business@crunchyroll.com. Cela permet d’engager une communication structurée et spécifique concernant les questions ou préoccupations que vous pourriez avoir.
Comment contacter Crunchyroll via les réseaux sociaux ?
Il est également envisageable d’interagir avec Crunchyroll sur les médias sociaux en consultant leurs profils officiels et en leur envoyant des messages directs via ces plateformes. Cette approche offre une manière pratique et directe d’échanger avec eux en dehors de leur site web.
