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Comment contacter Direct Assurance ?


Comment contacter Direct Assurance ?

Direct Assurance est une compagnie d’assurance digitale, du groupe AXA. Fondée en 1992, l’entreprise est aujourd’hui le leader dans l’assurance automobile en ligne. Elle a enregistré environ 700 000 clients en 2012. Elle propose aussi des services d’assurances habitations et moto. 

  • Vous souhaitez contacter Direct Assurance par téléphone pour une demande de renseignement ?
  • Vous aimerez joindre le service client de Direct Assurance pour une réclamation concernant la résiliation de contrat ?
  • Vous souhaitez obtenir un devis d’assurance pour votre assurance habitation ?

Vous disposez de plusieurs outils de communication pour joindre efficacement Direct Assurance. L’entreprise vous permet ainsi de les contacter par téléphone, courrier postal, mail et via les réseaux sociaux. 


Contacter Direct Assurance : les différents contacts de l’entreprise

Pour récolter les informations de bases de l’entreprise, nous vous recommandons de visiter son site. Vous trouverez tous les produits de l’assurance ainsi que les différentes conditions générales. Vous aurez également accès aux services de l’entreprise pour toutes autres demandes d’informations. En vous rendant sur la section « contactez-nous », vous pourrez joindre l’entreprise et ses différents services. 

Si vous souhaitez recevoir un peu plus d’informations concernant un domaine spécifique, vous avez la possibilité de contacter directement Direct Assurance via les coordonnées ci-présentes.

  • Contacter le service client :

Pour toute action entreprise au sein de Direct Assurance, vous disposez de plusieurs lignes téléphoniques. Le service client vous accueillera pour chaque étape de votre demande. Contactez ainsi les numéros suivants :

  • 09 70 80 80 01 : Déclaration de sinistre auto ou habitation
  • 09 69 32 05 90 : Devis d’assurance moto
  • 09 70 82 00 62 : Devis d’assurance auto
  • 09 70 80 80 09 : Devis d’assurance habitation
  • Contacter une assistance dépannage Direct Assurance :

Vous souhaitez bénéficier d’une assistante dépannage Direct Assurance en cas de panne de votre véhicule ? Alors contactez le numéro suivant : 01 55 92 27 20.

  • Contacter Direct Assurance  par mail :

Il est également possible de recourir à la voie électronique pour envoyer vos documents (facture, attestations ou justificatifs). Envoyez ainsi vos pièces jointes à l’adresse suivante : sinistre.habitation@avanssur.fr

Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact du site pour toutes demandes d’informations.

  • Contacter Direct Assurance  par courrier postal :

Le service client de Direct Assurance vous propose aussi de les joindre par courrier pour toutes vos réclamations au sujet d’une publicité mensongère ou pour un une demande de devis. Adressez alors votre lettre au courrier :

AXA Assistance

Le Carat

6 rue André Gide

92321 Chatillon Cedex

  • Suivre Direct Assurance  via les réseaux sociaux :

Pour assurer la continuité de la relation avec ses clients, Direct Assurance tient à être présent sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi prendre contact avec l’entreprise en vous abonnant à ses pages et comptes. N’oubliez pas également d’échanger avec les conseillers de la société pour parler de votre expérience ou pour demander tout simplement des renseignements.

Retrouvez Direct Assurance sur : 



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