Comment contacter DocMorris ?

Besoin de plus d’informations sur le fonctionnement du site DocMorris ?
Vous souhaitez passer une commande sur DocMorris ?
Comment entrer en relation avec le service client DocMorris ?
Vous cherchez à joindre DocMorris pour faire une réclamation ?

Découvrez dans les lignes qui suivent la présentation de ce site de vente de produits de pharmacie ainsi que les différentes coordonnées pour contacter son service clientèle.

A propos de DocMorris

Anciennement DoctiPharma, DocMorris est une plateforme de vente/achat de produits de pharmacie et parapharmacie. Le site regroupe plus de 1000 vendeurs, plus de 150 000 produits et 7000 marques : Avène, La Roche Posay, Nuxe, Luxéol, Sanoflore, Bioderma, Vichy, Anaca3… En ligne, les clients peuvent bénéficier des conseils pharmaceutiques et consulter les avis des clients pour les guider dans le choix des produits. De plus, les produits proposés sur le site sont très variés : produits beauté, santé, bien-être, maternité, minceur, hygiène ou herboristerie. Ils s’adressent aux hommes, femmes, bébés, enfants…Avant de passer à l’achat d’un produit, les utilisateurs peuvent accéder aux fiches produits en ligne. Pour accéder facilement aux différentes fonctionnalités de ce site (vendre, acheter…), téléchargez l’application mobile sur PlayStore ou sur Google Play.

Acheter sur DocMorris

Un produit proposé sur le site vous intéresse et vous souhaitez passer votre commande ? Voici les étapes à suivre pour acheter un article sur cette plateforme de vente de produits de pharmacie et parapharmacie :

Rendez-vous sur la page d’accueil
Cherchez les produits dans le moteur de recherche ou naviguez dans les catégories : « Cosmétique, Santé, Diététique, Hygiène, Bébés et Mamans… »
Sélectionnez les produits et ajoutez-les à votre panier

Le site s’occupe par la suite de la réalisation de votre commande auprès de la pharmacie qui propose le meilleur prix.

Effectuez le paiement par carte ou Paypal
Recevez votre commande directement chez vous, sur votre lieu de votre travail ou autres adresses.

Suivre la livraison d’une commande sur DocMorris

Vous venez de passer une commande sur cette plateforme et vous souhaitez suivre son acheminement ? Le suivi de colis est une opération simple et rapide. Dès que votre commande quitte l’entrepôt, vous recevrez un courrier contenant le numéro de suivi de votre envoi (ou de vos envois). Si vous souhaitez connaître le statut de votre colis, il vous suffit de cliquer sur le colis et de suivre les consignes données.

Contacter DocMorris : comment procéder ?

Pour quelles raisons souhaitez-vous joindre le service client DocMorris ? Si c’est pour une simple demande d’informations, consultez le Centre d’aide et contact. En ligne, vous pouvez accéder à de nombreuses rubriques. Cependant, si vous avez une demande particulière, il faut privilégier d’autres canaux de communication :

Utiliser le formulaire de contact en ligne

Que ce soit pour une demande d’information, demande de conseils, demande d’assistance, réclamation ou suggestion, vous pouvez entrer en relation avec le service client via ce formulaire en ligne.

DocMorris sur les réseaux sociaux

Cette plateforme de vente de produits pharmaceutiques et para pharmaceutique est aussi présente sur les réseaux sociaux. Si vous avez une question sur l’une de ses publications, veuillez joindre le Community Manager via la messagerie privée sur :