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Comment contacter Ebay ?

Comment contacter Ebay ?

EBay est une plateforme de vente ligne lancée en 1995 par Pierre Omidyar. Son siège social se trouve à San José en Californie, aux Etats-Unis. Ebay est surtout connue pour ses enchères et son système de  vente de consommateur à consommateur. Les particuliers comme les vendeurs professionnels peuvent  mettre leur objet en vente sur EBay. Depuis sa création, le système de vente mis en place par Ebay a connu un véritable succès sur le marché. Aujourd’hui, l’enseigne se présente comme le leader mondial dans ce domaine. EBay est d’ailleurs présente dans  de nombreux pays et propose divers articles. A savoir : high-tech, auto et moto, animalerie, déco, matériel audio et vidéo, électroménagers… 

  • Vous souhaitez contacter EBay pour demander une information concernant un produit ? 
  • Vous cherchez à joindre un responsable chez Ebay pour résoudre un problème avec votre commande ? 
  • Quels sont les différents moyens pour entrer en relation avec Ebay ? 

Retrouvez dans les lignes qui suivent les différentes coordonnées pour contacter cette société américaine de courtage en ligne... 


Contacter Ebay : les différentes options possibles  

Plusieurs moyens sont mis à votre disposition pour contacter  Ebay. Sur son site internet, elle propose une page dédiée au « Service Client ».  Vous y trouverez de nombreux menus qui pourront vous aider à trouver une réponse à votre demande. Dans un premier temps, vous pouvez poser votre question dans la barre de recherche. Ou encore, parcourir les rubriques dans la page d’aide : retours et remboursement, livraison et suivi, vendre, achats, compte, frais et factures. 

Si les options proposées ne répondent pas toujours à votre attente, vous pouvez aller dans la page  « Nous contacter »  et choisir parmi les rubriques proposées : vendre, achats, compte, livraison et suivi, retours et remboursements. Vous  serez par la suite redirigé vers une page contenant de nombreuses informations concernant la rubrique que vous avez choisie.  Mais pour bénéficier d’une aide personnalisée, connectez-vous à votre compte ou créez un compte si vous n’en avez pas encore. 

Il  existe également une autre option intéressante : vous pouvez poser votre question à la communauté EBay. De nombreux sujets peuvent être traités avec les autres consommateurs sur le site : livraison, paiement, inscription, compte…

Il est aussi possible d’entrer en contact avec un responsable chez Ebay sur les réseaux sociaux en envoyant un message privé. Par la même occasion, vous pouvez suivre les dernières actualités de l’entreprise sur : 

Si votre demande est urgente, il est préférable de contacter un responsable chez EBay directement par messagerie instantanée. Ce service est disponible tous les jours de  9 h 00 à  18 h 00. 


https://twitter.com/eBay_FR
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