Comment contacter Elecocité ?

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  • Vous cherchez à joindre le service client Elecocité pour suivre votre consommation d’énergie ?
  • À quel moment ce service est-il joignable par téléphone ?
  • Dispose-t-on d’autres moyens de contact ?
  • Vous souhaitez savoir comment régler votre facture en ligne ?
  • Peut-on entrer en contact avec un chargé de clientèle Elecocité sur les réseaux sociaux ?

Pour répondre à ces questions, retrouvez sur cette page la présentation de ce fournisseur d’électricité verte, ainsi que ses coordonnées.


Présentation de l’entreprise

Elecocité a été fondée par deux acteurs de l’énergie de longue date : Philippe Couche et Nicolas Milko. En effet, ce dernier faisait partie des cadres fondateurs du premier fournisseur d’électricité alternatif (Poweo) en 2002. En 2007, Nicolas crée Planète Oui, le premier fournisseur d’énergie verte. Il occupera aussi les fonctions de PDG au sein de cette entreprise.

Cependant, des désaccords avec les repreneurs de Planète Oui l’ont incité à partir et à créer Elecocité avec Philippe Couche, chercheur hydraulique. Elecocité ? C’est donc un petit fournisseur d’énergie pour les professionnels et les particuliers. L’enseigne s’attache à commercialiser de l’énergie verte et de l’énergie « citoyenne ». En effet, les deux ingénieurs français estiment que « consommer de l’énergie verte ne suffit plus ». Voilà pourquoi il faut s’investir dans la transition énergétique et soutenir, en tant que consommateurs, les énergies renouvelables. Elecocité encourage donc à la mobilisation des citoyens et à la consommation utile et propre.


Contacter le fournisseur d’électricité verte Elecocité : comment procéder ?

contacter Elecocité

Pour obtenir les informations nécessaires sur Elecocité et ses produits, quoi de mieux que de se rendre sur le site web de la société ? Client ou non, vous y trouverez certainement les réponses à vos interrogations. Par exemple, les précisions sur les offres, les tarifs et les projets de ce fournisseur alternatif y sont indiquées. En ligne, vous pouvez régler intégralement votre facture comme vous pouvez souscrire à une offre en cinq minutes (sans engagement, sans frais de dossier, sans modification technique et sans coupure). D’autant plus, un espace client est disponible sur le site. Il suffit d’insérer votre adresse email avec le mot de passe, et le tour est joué !

À part cela, le site propose également un rappel dans la journée : vous insérez votre numéro de téléphone, cliquez sur « rappelez-moi » et vous recevrez un appel d’un conseiller client en moins de 24 heures.

Les autres moyens de contact

Par ailleurs, Elecocité est joignable :

  • Par téléphone au 09 74 76 55 60 (du lundi au vendredi de 10h à 19h)
  • Par courrier au 21 rue du Luyot 59113 SECLIN
  • Sur les réseaux sociaux : restant proche du public et de ses clients, ce fournisseur d’énergie est présent et joignable sur Facebook, Twitter, Youtube et Linkedin.

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