Comment contacter Électricité de Provence ?

contacter Électricité de Provence
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  • Vous cherchez à joindre le service client d’Électricité de Provence pour vous renseigner sur une offre ?
  • Vous souhaitez avoir ses coordonnées téléphoniques pour faire une réclamation ?
  • Vous voulez entrer en contact avec un conseiller pour comprendre votre facture ?
  • Sur quels réseaux sociaux ce fournisseur d’énergie est-il présent ?

Pour répondre à ces questions, découvrez sans plus tarder la présentation ainsi que les coordonnées d’Électricité de Provence sur cette page.


Présentation de l’entreprise

Joindre Électricité de Provence

Lancée en 2017 par l’entreprise Hydroption établie à Toulon, Électricité de Provence est un fournisseur d’énergie renouvelable destinée aux clients particuliers. Hydroption se chargeait de racheter l’électricité fournie par les centrales renouvelables pour la commercialiser aux professionnels. Dans le marché de l’énergie pour les particuliers, Électricité de Provence est encore un petit acteur peu connu des consommateurs, mais reste une alternative aux tarifs réglementés. Elle propose principalement de l’électricité verte et produite dans le Sud de la France.

Agréé par l’achat et la revente d’électricité en 2015 par le DGEC ou Direction générale de l’Énergie et du Climat, Hydroption a fondé la marque Électricité de Provence pour commercialiser son offre auprès des consommateurs français. L’enseigne se positionne sur une offre d’électricité 100% verte en-dessous des tarifs réglementés d’EDF.

L’activité de sa maison-mère auprès des producteurs d’énergies renouvelables permet à Électricité de Provence de proposer désormais une électricité produite localement.


Les différents moyens de contact

entrer en communication avec Électricité de Provence

De nombreuses raisons peuvent pousser les clients et non-clients à entrer en relation avec le service client Électricité de Provence. Pour ce faire, le premier réflexe à adopter est de consulter le site web de la société. En ligne, vous trouverez des informations intéressantes et vous pourrez aussi utiliser le formulaire de contact pour envoyer une requête personnalisée. Vous pouvez également souscrire un contrat en ligne en cliquant sur le bouton intitulé « Je m’abonne en 5 min ». Suivez les instructions et remplissez les champs demandés comme le numéro de PDL du compteur électrique.

Par ailleurs, sachez que la relation client est au cœur des priorités de cette entreprise. Elle attache ainsi une grande importance à la qualité du service clientèle. Une équipe de conseillers dédiés se tient à votre disposition du lundi au vendredi afin de répondre à vos interrogations. Vous pouvez les appeler au 04 88 70 02 34 de 9h à 18h (prix d’un appel local).

Il est également possible d’envoyer un courrier sous pli recommandé avec accusé de réception à l’adresse qui suit :

Électricité de Provence

1 rue du Docteur Jean Bertholet

83000, TOULON

Sur les réseaux sociaux

Enfin, Électricité de Provence est présente et active sur les réseaux sociaux. Rejoignez-la sur :

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