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Comment contacter Emirates

Comment contacter Emirates ?

Émirates  est une compagnie aérienne fondée par le gouvernement de l’émirat de Dubaï en 1985. Elle a débuté avec deux appareils seulement. Mais aujourd’hui, elle possède l’une des plus grandes flottes au monde.  La compagnie propose aux voyageurs plus de 150 destinations vers les cinq continents. Avec 59 millions de passagers entre 2018 à 2019, Émirates   fait partie des compagnies aériennes préférées des voyageurs au monde. Elle est surtout connue pour la qualité de ses prestations. Au cours de ces dernières années, Émirates   a d’ailleurs obtenu plus de 350 distinctions. 

  • Vous souhaitez contacter le service client Émirates  pour avoir plus d’information sur les destinations ? 
  • Vous désirez prendre contact avec la compagnie pour réserver un billet d’avion ou faire une réclamation ? 
  • Est-il possible de joindre cette compagnie aérienne par téléphone ? 
  • Quels moyens utilisés pour contacter rapidement les responsables de la compagnie Émirates ? 

Nous vous invitons de découvrir dans les lignes qui suivent les différentes coordonnées pour entrer en relation avec Émirates   : numéros de téléphone, adresse postale, coordonnées en ligne. 


Contacter Emirates : les différentes coordonnées 

Deux moyens sont mis à votre disposition pour joindre le service clientèle Emirates : par courrier et par téléphone : 

  • Adresse postale : Service clientèle, Emirates , P.O. Box 686 , Dubai , Émirats arabes unis 
  • Téléphone : +971 4 7083611 

Pour contacter les autres services de la compagnie, vous pouvez envoyer une lettre à l’adresse postale suivante :  

Emirates (Préciser le nom du service)
P.O. Box 686
Dubai
Émirats arabes unis

Il est également possible de se rendre directement auprès d’une agence Emirates  la plus proche de chez vous. La liste des agences sont consultables sur  cette page : https://www.emirates.com/english/help/offices/

Pour les passagers en France, ils peuvent prendre contact avec l’airport Office Paris à l’adresse suivante : Roissy Charles de Gaulle International Airport, Terminal 2 C, Roissy. Ou en appelant au +33157324999. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 08h30 à 21h30. 

Les voyageurs qui souhaitent adresser une plainte aux responsables de la compagnie sont invités à envoyer ses commentaires sur  https://www.emirates.com/english/help/complaint/

Il est également possible de faire la réclamation par le biais de ce formulaire en ligne : https://www.emirates.com/fr/french/help/forms/complaint/

Pour toutes autres demandes spécifiques, Emirates  a mis à la disposition des passagers une page d’aide pour poser des questions : https://www.emirates.com/fr/french/help/

Emirates  est également présente sur les réseaux sociaux. Les voyageurs peuvent entrer en contact avec le service client en envoyant un message privé et suivre les actualités de la compagnie en ligne : 


https://twitter.com/emirates
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