Comment contacter Enercoop ?

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  • Comment déposer une réclamation auprès du service client Enercoop ?
  • A quel moment peut-on joindre le service clientèle de ce fournisseur d’énergie ?

Nous avons concocté sur cette page toutes les informations utiles sur Enercoop, à savoir sa présentation et les coordonnées pour le contacter.


Présentation de l’établissement

Joindre Enercoop

Enercoop ? Il s’agit d’un fournisseur français d’électricité d’origine renouvelable. L’organisation a pour objectif de développer les énergies renouvelables en France. Elle se démarque des concurrents par son offre unique 100% renouvelable en contrat direct avec les producteurs, et par sa forme coopérative. L’énergie renouvelable aux producteurs ainsi que l’achat conjoint de garantie d’origine certifient l’origine renouvelable.

Grâce à sa forme coopérative, l’entreprise regroupe consommateurs et producteurs afin d’assurer une traçabilité commerciale de l’électricité. À noter qu’en 2019, ce fournisseur alternatif a fourni 482 GWh d’électricité.


Les différents moyens de joindre Enercoop

contacter Enercoop

Vous avez un souci avec votre contrat ou bien de questions avec votre facture ? De nombreuses solutions s’offrent à vous. Le premier réflexe est de se diriger vers le site internet officiel de la société. Plusieurs informations intéressantes sont également visibles en ligne.

Pour la souscription d’un contrat d’électricité, le moyen le plus rapide est d’appeler le 09 70 68 07 65. Ceux qui font déjà partie de la clientèle peuvent s’adresser directement au service client Enercoop pour toute question en composant le 01 75 44 41 56 (prix d’un appel local). Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h.

La voie téléphonique n’est pas pour vous ? Il existe d’autres moyens pour entrer en contact avec ce fournisseur :

Il est important de préciser que si la requête concerne spécialement une réclamation, il vaut mieux écrire à l’adresse relamation@enercoop.fr ou adresser un courrier à : Service client Enercoop TSA 60039 75927 Paris Cedex 19.

Enercoop sur les réseaux sociaux

Pour finir, afin de rester proche et à disposition du public et de ses clients, ce fournisseur d’énergie est présent sur les réseaux sociaux. Le service client est notamment réactif sur Twitter, Facebook, mais vous pouvez aussi suivre les actualités sur Instagram et Linkedin.


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