Comment contacter Énergie d’Ici ?

Vous cherchez à contacter le service client Énergie d’Ici pour poser des questions sur votre contrat ?
Vous envisagez de souscrire à une offre ?
À quelle adresse peut-on envoyer un courrier ?
Peut-on joindre le centre clientèle via les réseaux sociaux ?

Si ces questions vous concernent, alors cet article vous intéresse. Retrouvez la présentation et les coordonnées de l’entreprise Énergie d’Ici.

Qui est Énergie d’Ici ?

Énergie d’Ici est un fournisseur d’énergie alternatif fondé en 2016 par l’Union des producteurs locaux d’électricité ou l’UPLE. Née de ce rassemblement, l’entreprise propose des offres de fourniture d’électricité 100% renouvelable et locale, et ce, à des tarifs très compétitifs. Elle s’approvisionne auprès de producteurs d’énergie solaire, hydraulique et éolienne.

Énergie d’Ici fonctionne grâce aux garanties d’origine. En d’autres termes, les montants versés par les consommateurs abonnés à une offre d’électricité verte sont utilisés pour permettre d’accroître la part d’énergie produite à partir de sources renouvelables en France.

Joindre le service client

Que ce soit pour une souscription, une réclamation, une demande d’informations ou encore une clôture de contrat, Énergie d’Ici est accessible par différents moyens. Le premier canal consiste à se rendre sur le site Internet de l’enseigne.

En plus des informations intéressantes publiées sur ce site, vous pourrez profiter de l’espace client. Ainsi, si vous êtes abonné, vous pouvez suivre et gérer en ligne votre consommation, votre facture et votre contrat à partir de votre espace personnel. Via ce dernier, vous pouvez même transmettre votre index de consommation.

Pour vous y connecter, vous devez saisir votre identifiant (adresse email) et votre mot de passe. Cette même page vous permet également de créer un compte client.

Par téléphone

Vous pouvez joindre le service client d’Énergie d’Ici au 05 64 27 04 88. Quel que soit votre motif, un conseiller clientèle répondra à toutes vos demandes. Il faut cependant admettre que le temps d’attente est généralement très long, en début de semaine surtout, à cause de la légèreté de la structure.

Par courrier

Pour conserver une trace écrite et pour avoir une valeur juridique de toutes vos démarches vis-à-vis d’Énergie d’Ici, vous pouvez procéder par voie postale. Votre courrier doit être bien renseigné et être expédié en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Union des Producteurs Locaux d’Electricité

14 rue du Parc National

64 260 Arudy