Fondée en Grande Bretagne en 1803, la marque Falcon est spécialisée dans conception et la fabrication de produits électroménagers. Appartenant au groupe Aga Rangemaster, elle a débuté dans la fabrication des pianos de cuisson en 1830. Elle propose principalement trois types de modèles différents en fonction de la source d’énergie, à savoir : gaz, induction ou mixte.
- Comment entrer en contact avec le service consommateur Falcon ?
- Où trouver un point de vente Falcon ?
- Souhaitez-vous contacter la marque Falcon via Internet ?
- Voulez-vous joindre le siège social de Falcon ?
Pour vous aider à obtenir de l’aide auprès du service client de Falcon, voici les différents moyens vous permettant de le joindre.
Le premier fabricant de piano de cuisson
La marque d’électroménager anglaise, Falcon, s’est fait connaître dès les années 1800 pour ses pianos de cuisson. Aujourd’hui, elle commercialise de plus d’autres accessoires de cuisine. Grâce à son produit phare, le piano de cuisson, elle est devenue une marque de référence. La marque est proposée chez de nombreux cuisinistes comme Aviva par exemple.
Depuis la création des premiers modèles des pianos de cuisson, la fabrication est toujours pensée et conçue en Angleterre à Royal Leamington Spa. Depuis 1851, cette qualité de travail a été récompensée de nombreuses fois.
Contacter Falcon : toutes les coordonnées de l’entreprise
Falcon met à la disposition de ses utilisateurs plusieurs moyens et canaux de communication pour contacter ses conseillers.
Mais avant de contacter un conseiller de Falcon, vous pouvez consulter la FAQ sur le site internet de la marque.
Contacter le service client de Falcon par téléphone
Si vous souhaitez contacter l’assistance Falcon par téléphone pour clarifier toutes vos préoccupations, vous pouvez les joindre au :
Réparateurs Electroménager Paris Sud Banlieue Sud
Tél : 01 45 32 53 82
Réparateurs Electroménager Paris Nord Banlieue Nord :
Tél : 01 41 91 09 10
Joindre un conseiller de Falcon par mail
Vous pouvez contacter le service client Falcon par e-mail. En effet, la marque répertorie plusieurs adresses email à partir desquelles vous pouvez poser diverses questions.
Pour les demandes liées à la presse ou au marketing et aux communications: marketing@falconworld.com
Si vous cherchez un moyen d’obtenir un manuel d’utilisation pour votre piano de cuisine, veuillez utiliser l’adresse e-mail suivante: servicecommercial@falconfrance.com. Pour permettre à votre demande d’être traitée correctement dans un délai raisonnable, vous pouvez ajouter des informations complémentaires (contact, nom, facture d’achat).
Contacter le siège social par courrier postal
Vous pouvez envoyer vos critiques, suggestions et demandes au service client Falcon par courrier postal. La marque a une adresse postale à laquelle les lettres peuvent être envoyées.
Falcon France
14, rue du Bois du pont
BP 59011 Saint-Ouen-L’Aumône
95070 Cergy Pontoise Cedex
Vous pouvez également envoyer une lettre au siège social de Falcon à l’adresse :
Meadow Lane
Long Eaton, Nottingham
Nottinghamshire NG10 2GD
Grande Bretagne
Pour avoir plus d’assistance, vous pouvez chercher le point de vente le plus près de chez vous en visitant le site internet de Falcon.
Réseaux sociaux
Falcon, conscient du potentiel des réseaux sociaux, a décidé de les utiliser pour toucher le plus de clients possible. Veuillez suivre cette marque sur :
- Facebook : https://www.facebook.com/FalconFrance
- Instagram : https://www.instagram.com/falcon.france/
- Pinterest : https://www.pinterest.com/falconfrance
- YouTube : https://www.youtube.com/user/FalconFrance
Sur ces plateformes, vous avez la possibilité de voir l’actualité de la marque. Vous avez également la possibilité d’un contact direct avec les conseillers clientèle.
