Comment contacter Fortuneo ?
Créée en 2000, Fortuneo Banque se positionne comme l’une des meilleures banques en ligne françaises, mais aussi un prestataire de services d’investissements et un courtier en assurances. Avec son excellent service devant les autres banques, elle a complètement changé les cotations des institutions financières en ligne. Fortuneo appartient au Crédit Mutuel Arkea, elle était spécialisée dans le courtage en ligne et seulement vers la fin de lannée 2009 présente son activité de banque en ligne. Elle est agréée en tant que Banque par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution ou encore ACPR et aussi agréée pour la fourniture des services de réception-transmission et d’exécution d’ordres pour le compte de tiers et pour l’activité de tenue de compte-conservation par le Comité des Etablissements de Crédits et des Entreprises d’Investissement (CECEI). C’est une banque de détail forte car elle n’est pas cotée et fournit principalement des produits aux particuliers, elle n’est donc pas affectée par les fluctuations du marché boursier. Et elle possède également une large gamme de produit conçu en France dont un compte bancaire, livrets d’épargne, bourse, assurance-vie, crédit immobilier et assurance auto. En mars 2018, Fortuneo Banque est devenue la première banque en ligne française à utiliser les marques Fitbit et Garmin pour les paiements sans contact. Il a maintenant plus de 800 000 clients actifs en France, Belgique, Suisse et Luxembourg, avec plus de 27 milliards d’euros d’encours et 9 clients sur 10 recommandent ses services dont 91 % des clients ayant un compte bancaire chez Fortuneo, venant d’un baromètre mené par CSA en février 2019. En 2020, Fortuneo est désignée « Banque la moins chère ».
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N’hésitez pas à contacter l’équipe de Fortuneo si vous avez des questions ou si vous voulez faire une réservation grâce aux coordonnées ci-dessous.
Les différents moyens de contacter Fortuneo
Pour avoir des informations sur les services et les offres de la marque vous pouvez visiter son site web sur https://www.fortuneo.fr/.
Si vous avez des questions, vous pouvez commencer par consulter sa page foire aux questions avant d’entrer en relation avec un conseiller client.
Si vous voulez envoyer un message pour avoir des informations plus précises, vous pouvez leur soumettre toutes vos questions sur le formulaire de contact.
Il est aussi possible de joindre un conseiller client de la marque via son numéro de téléphone 08 11 135 135 si depuis la France et +33 2 29 00 49 18 depuis l’étranger.
Ces numéros sont aussi disponibles selon les services :
- Ouverture compte : 0800 800 040 en France et +33 2 29 00 49 17 de l’étranger
- Obtention ou rachat de prêt : 02 98 00 29 22 en France et +33 2 29 00 49 17 de l’étranger
Vous pouvez également écrire au siège social en envoyant votre courrier postal à l’adresse suivante:
Fortuneo
Service Clients
Libre réponse 26 157
29 809 Brest CEDEX 09
France
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