Comment contacter Green Yellow ?

Voulez-vous faire une souscription à une offre chez Green Yellow ?
Comment avoir des conseils sur la consommation d’électricité ?
Le service client de la société est-il joignable par téléphone ?
Sont-ils présents sur les réseaux sociaux ?
Comment joindre un responsable pour un dépannage ou une réclamation ?

Cette page regroupe plusieurs informations qui peuvent être utiles sur Yellow Green, notamment la présentation de l’entreprise ainsi que ses coordonnées.

Green Yellow : présentation de l’entreprise

Créée en 2007, Green Yellow est un producteur et un fournisseur d’électricité français. Filiale du groupe Casino, elle est dirigée par l’homme d’affaires Otmane Hajji qui est l’un de ses fondateurs. Le siège social se trouve à Saint-Étienne, en France.

L’entreprise a initialement été fournisseur et producteur pour les entreprises, mais depuis juin 2017, elle propose également ses produits aux particuliers. Puis, le groupe Casino ouvre, en 2018, le capital de sa filiale aux fonds Tikehau Capital et Bpifrance pour 150 millions d’euros. Les deux structures récupèrent 24% du capital.

En 2020, le chiffre d’affaires de Green Yellow atteint 352 millions d’euros.

Les différents moyens de contacter Green Yellow

Ce fournisseur d’électricité met tout en œuvre pour traiter rapidement et efficacement chaque demande des consommateurs, que cela concerne un dépannage, une réclamation, une souscription ou une facturation. C’est pourquoi leur site web est mis à disposition du public. Celui-ci propose de nombreux onglets et rubriques, dont « Contacter un expert » en bas à droite de la page. En cliquant là-dessus, vous trouverez un formulaire de contact que vous pourrez remplir avec votre nom, votre besoin et votre message personnalisé. Le service client se charge de revenir vers vous dans les meilleurs délais. Toujours dans le même onglet, vous pouvez accéder à votre Espace Client.

Par ailleurs, il est possible que vous souhaitiez avoir une réponse rapide et personnalisée sur les procédures à suivre pour déménager ou pour résilier un contrat par exemple. Pour cela, d’autres canaux de communications sont mis à votre disposition :

Numéro de téléphone de Green Yellow

Vous voulez vous renseigner sur votre consommation, votre contrat, vos différentes offres ou autres ? Le moyen le plus rapide est d’appeler directement le service clientèle en composant le +33 (0)1 53 65 64 64.

Autres coordonnées utiles

Certaines demandes sont difficiles à traiter au téléphone. C’est la raison pour laquelle ce fournisseur d’énergie mentionne son adresse postale sur son site internet. Si besoin, vous pouvez donc envoyer un courrier à l’adresse qui suit :

France

1 Terrasse Bellini

92800 – La Défense Puteaux

Enfin, Green Yellow est présent est joignable sur les réseaux sociaux. Suivez leur page ou envoyez un message privé sur :