Comment contacter Hema ?

Comment contacter Hema
Comment contacter Hema

Entrer en relation avec Hema : service client, assistance par téléphone, SAV, etc

Avez-vous une question sur les articles proposés par Hema ? Découvrez dans cet article comment contacter cette enseigne : 

  • Vous avez besoin de conseils sur le choix d’un article de déco ?
  • Peut-on joindre le service client HEMA  par téléphone pour se renseigner ? 
  • Comment effectuer le suivi de ma commande chez HEMA ? 
  • Comment entrer en relation avec un responsable chez HEMA   pour faire une réclamation ? 

Les informations partagées sur cette page vous aideront à prendre facilement contact avec le service client de cette chaine de magasins d’article pour la maison. 


Hema   : histoire, produits, services 

Vous avez besoin de conseils sur le choix d’un article de déco ? Peut-on joindre le service client HEMA  par téléphone pour se renseigner ? 

Créée en 1926 aux Pays-Bas, Hema est une chaine de magasin spécialisée dans la distribution d’articles pour la maison. Elle se démarque des autres par la qualité de ses articles proposés à petit prix.

Ce n’est que dans les années 2000 qu’Hema a décidé de proposer ses produits à l’internationale. Aujourd’hui, elle présente au Royaume-Uni, en Asie, Luxembourg… Elle dispose plus de 70 magasins en France. L’enseigne propose également des vêtements, des produits cosmétiques, des outils bricolage … Au total, elle met à la disposition des clients plus de 25 000 références produits. 


Contacter HEMA : les canaux de communication  

Contacter HEMA : les canaux de communication  

Vous souhaitez passer une commande chez  HEMA, mais vous avez une question concernant le produit et le service client ? Ou encore, vous avez une demande particulière à soumettre au service client ? Pour vous aider à obtenir une réponse rapide à votre question, une page Service client est mise à votre disposition sur le site web de l’enseigne. De nombreux sujets sont traités dans cette section : commande, livraison, paiement, retour, remboursement… Les conseils sont là pour vous aider si vous ne trouvez pas une réponse à votre question sur le site.

Appeler le service client HEMA 

Cette chaine de magasin dispose d’une équipe de professionnels pour répondre aux questions posées par les clients. Pour joindre le service client, veuillez composer le  01 40 39 94 61. Mais, il faut noter que cette ligne téléphonique est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 21h00 et le samedi de 10h00 à 18h00. 

Envoyer un email au service client 

Vous n’arrivez pas à joindre le service client par téléphone ? Pour vous aider à obtenir une réponse rapide à votre demande, un autre moyen de contact est également proposé. Vous souhaitez faire une réclamation, suggestion ou remarque ? Vous pouvez envoyer votre demande par email à l’adresse suivante : service.clientele.fr@hema.nl. Il est conseillé de bien préciser le motif de votre demande et fournir toutes les informations nécessaires. 

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