- Comment contacter Jaiplusdecroquettes.com pour passer une commande ?
- Avez-vous besoin de plus d’informations sur les services offerts par Jaiplusdecrouquettes.com ?
- Voulez-vous faire une réclamation auprès de Jaiplusdecrouquettes.com ?
Découvrez dans les lignes qui suivent la présentation de cette enseigne et les différentes coordonnées pour contacter Jaiplusdecroquettes.com.
La présentation de l’entreprise Jaiplusdecroquettes.com
Depuis sa création en 2013, Jaiplusdecroquettes.com met à votre disposition une large gamme de produits pour vos animaux de compagnie ainsi que divers accessoires.
Que ce soit sur son site en ligne ou dans ses magasins physiques, vous trouverez un assortiment varié de croquettes, de pâtés, de graines et de friandises adaptées à vos animaux tels que chiens, chats, rongeurs et oiseaux.
De plus, vous pourrez acquérir une sélection de jouets, d’habitations comme niches, cages et enclos, ainsi que des produits d’hygiène, des laisses, des paniers, des sacs et des caisses de transport, et bien plus encore.
En outre, Jaiplusdecroquettes.com propose également à la vente des livres et des accessoires de décoration.
Comment procéder au retour d’un produit chez Jaiplusdecroquettes.com ?
Dans un délai de 14 jours, vous avez la possibilité de retourner le produit. Pour ce faire, accédez à votre espace personnel et cliquez sur « Mon Compte », suivi de « Mes commandes ».
Ensuite, sélectionnez le lien « Détails et retours » correspondant à la commande concernée. Vous pourrez alors indiquer le ou les produits à retourner ainsi que le motif du retour. N’hésitez pas à entrer en contact avec le service client de Jaiplusdecroquettes.com de la même manière que chez Fenril.
Préparez soigneusement votre colis en conservant les emballages d’origine. Pour faciliter le traitement de votre retour, veillez à compléter le bon de livraison et de retour en y incluant le numéro de retour, qui vous sera communiqué par e-mail. Placez ce bon à l’intérieur de votre colis.
Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de la part de Jaiplusdecroquettes.com.
Comment faire une réclamation auprès de Jaiplusdecroquettes.com ?
Si vous avez une réclamation concernant un service ou un produit acheté dans l’une des boutiques Jaiplusdecroquettes.com, il est recommandé de vous rendre directement dans la boutique en question.
Vous pouvez vous rendre à l’accueil du magasin ou le contacter par téléphone. Exprimez votre mécontentement au gérant, qui pourra certainement vous proposer une solution satisfaisante.Si le différend concerne un article, veillez à le rapporter à la boutique avec le ticket de caisse correspondant.
Une autre option est d’utiliser le formulaire de contact en ligne mis à disposition sur le site internet de Jaiplusdecroquettes.com. Bien que cela ne constitue pas une réclamation formelle, cela vous permet d’exprimer votre mécontentement en espérant obtenir satisfaction.
Pour ce faire, commencez par sélectionner l’objet de votre demande. Ensuite, renseignez votre adresse e-mail pour pouvoir être recontacté, puis décrivez votre litige dans le message.
Vous avez également la possibilité d’ajouter des pièces jointes ou des photos pour appuyer votre réclamation. Une fois le formulaire rempli, il vous suffit de l’envoyer pour que votre message soit pris en compte.
Comment obtenir un remboursement auprès de Jaiplusdecroquettes.com ?
Commencez par vous connecter à votre compte sur le site web de Jaiplusdecroquettes.com. Ensuite, rendez-vous dans la section « Mon Compte » ou « Mes Commandes » pour localiser la commande concernée.
Identifiez l’article que vous souhaitez retourner et cliquez sur l’option permettant de faire une demande de remboursement. Suivez les instructions fournies pour expliquer la raison du retour et indiquer le motif de la demande de remboursement.
Attendez la confirmation de votre demande de remboursement de la part de Jaiplusdecroquettes.com. Une fois que votre demande est approuvée, suivez les instructions pour retourner le produit à l’adresse indiquée par Jaiplusdecroquettes.com.
Lorsque le produit est réceptionné par Jaiplusdecroquettes.com, ils procéderont au remboursement conformément à leurs politiques en vigueur.
Joindre le service client de Jaiplusdecroquettes.com : comment procéder ?
Voici différentes manières de contacter le service client de Jaiplusdecroquette.com :
Quel est le site web de Jaiplusdecroquettes ?
Si vous souhaitez entrer en contact avec Jaiplusdecroquettes.com, le moyen le plus rapide est de créer un compte sur leur site web https://www.jaiplusdecroquettes.com/. Une fois enregistré, vous pouvez poser vos questions via le chat en ligne accessible sur toutes les pages de la plateforme.
Comment contacter Jaiplusdecroquettes.com par téléphone ?
Si vous préférez contacter Jaiplusdecroquettes.com par téléphone, vous pouvez composer le numéro suivant : 09 53 87 86 00. Le service client de Jaiplusdecroquette.com est disponible du lundi au vendredi de 08 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 09 h 00 à 18 h 00.
Est-il possible de contacter Jaiplusdecroquettes.com par e-mail ?
Vous pouvez également contacter le service après-vente de Jaiplusdecroquette.com par voie électronique en envoyant un message à l’adresse suivante : cecile@jaiplusdecroquettes.com. Si vous avez reçu un produit endommagé de la part de Jaiplusdecroquette.com, vous pouvez également utiliser le formulaire disponible sur leur site web.
Comment contacter Jaiplusdecroquettes.com par courrier ?
En outre, vous avez la possibilité d’adresser vos demandes au service après-vente de Jaiplusdecroquette.com par voie postale à l’adresse suivante :
NLCL – Jaiplusdecroquettes
30 avenue Général de Gaulle
69410 CHAMPAGNE AU MONT D’OR.
Comment suivre les actualités de l’entreprise sur les réseaux sociaux ?
Jaiplusdecroquette.com est également présent sur les réseaux sociaux. Rejoignez la communauté des amoureux des animaux pour bénéficier de publications pleines de conseils.
