Contacter Jules

Jules est une entreprise de distribution de vêtement prêt-à-porter pour homme fondée en 1991. À sa création, elle s’appelait Camaïeu Homme. Après une série de coups dure, l’Association familiale Mulliez la rachète en 1996. Cette dernière la renomme Jules. De nos jours, l’entreprise commercialise de nombreux articles et accessoires de mode qui s’adresse exclusivement à la gent masculine. En France, elle possède un réseau de 350 magasins et sa clientèle cible est constituée d’hommes âgés de 25 à 30 ans.

Désirez-vous des informations sur les produits vendus par l’entreprise ?
Désirez-vous en savoir plus sur les tarifs ?
Aimeriez-vous connaitre les promotions du moment ?

Voici comment contacter Jules.

Les produits et services de Jules

Si vous voulez renouveler votre dressing, Jules vous sera certainement d’une grande aide. Cette entreprise propose de nombreux produits et accessoires de mode pour homme. Pour les découvrir, faites juste un tour sur son site internet ou allez directement auprès d’un magasin. Toutefois sur le site, vous trouverez rapidement les dernières nouveautés, avec illustrations et prix, ainsi que de nombreuses autres informations utiles.

Si vous souhaitez en savoir plus sur tous les produits et accessoires commercialisés par Jules, passez le curseur de votre souris sur le bouton e-boutique. Une fois que vous le faites, un menu dans lequel se trouvent tous les types d’articles mis en vente. Outre les divers vêtements, une section entière du site est réservée aux jeans. Sur la page du lien se trouve les pantalons jeans, les shorts et les bermudas disponibles chez Jules.

À part cela, vous trouverez également sur le site de l’entreprise ses offres promotionnelles ainsi que des informations sur les articles faisant l’objet de remises. Si vous avez du mal à choisir un article, vous avez à votre disposition 2 rubriques-conseils : le lexique de la mode et le guide des coupes.

Contacter Jules pour de l’aide

Si vous vous posez des questions sur les produits et les services proposés par Jules, voyez si les réponses à vos interrogations se trouvent dans la rubrique FAQ de son site. De nombreux thèmes y sont abordés : le retour d’un produit, la procédure de remboursement, la durée de mise disposition d’un produit, localisation des lieux de livraison, la procédure de paiement, la procédure à suivre en cas de commande incomplète, produit reçu endommagé…

Si vous ne trouvez pas de réponses satisfaisantes à vos questions, contactez alors le service client. Vous pouvez le faire en utilisant ce formulaire de contact. Ce dernier vous permet d’obtenir des informations sur : une commande non reçue, la procédure de livraison, le non-remboursement, le retour ou l’échange de produit… Vous pouvez également utiliser ce formulaire pour donner vos impressions sur le site (qualité des informations, fonctionnement…).

Pour une assistance rapide, contactez le service client en appelant directement au 0 800 301527. Le service est disponible de 9 h à 19 h entre du lundi au vendredi. Le samedi, il n’est disponible que de 10 h 30 à 18 h 30. Si votre problème concerne l’utilisation des services en ligne du site, envoyez votre demande par courrier à

Service clients e-shopping

152, avenue Alfred Motte

59100 ROUBAIX

ou par mail à [email protected].

Contacter l’assistance sociale de Jules

En affrontant la routine quotidienne, tout le monde ne peut pas avoir tout son temps pour faire les shoppings. Dès lors, Jules est présent pour vous rendre service. Jules est la boutique française de vêtements masculins prêt-à-porter. Il propose des habits du haut et du bas, des accessoires relatifs aux habillements et tout autre produit concernant le mode vestimentaire masculin.

Toutes personnes intéressées peuvent entrer en contact avec le service client de Jules. Ce dernier vous donnera des informations comme :

Les procédures de commandes et achats en ligne
Les modes, délais et tarifs de livraison
Les différentes offres chez Jules : le remboursement, les retours, les cartes cadeaux
Les lieux où se trouvent les magasins Jules
Les moyens et horaires pour contacter Jules
Les services de retouches en cas de besoin

Jules, une boutique à portée de tous

La société a été créée le 1994, mais n’a exploité sa propre marque qu’en 2019. Son nom a été inspiré du fait que « jules » était synonyme de « petit ami » à l’époque et que c’était les femmes qui allaient acheter les habits de leur compagnon.

Jules a ouvert son premier magasin au centre commercial V2 dans Villeneuve-d’Ascq (Nord). Depuis 2014, il possède plus de 410 magasins dont 350 se trouve en France. Il est à noter que chaque boutique Jules possède en moyenne une surface de 150 à 250 m².

Mais également, depuis 2005, Jules propose des rayons réservés aux adolescents et adolescentes. De ce fait, chacun peut trouver son bonheur chez Jules. En plus, Jules offre toujours des produits de qualité et surtout des produits tendance.

Les moyens de contacter Jules

Jules aspire une relation saine et efficace avec la clientèle. Ainsi, il propose aux clients différents moyens d’entrer en contact avec la société.

Contacter Jules auprès de son siège social :

Si vous désirez recueillir des informations sur la société ou les produits, vous pouvez venir directement à l’adresse :

152 av. Alfred Motte

59100 Roubaix

Contacter Jules par téléphone :

Pour bénéficier des services offerts par Jules, appelez le numéro : 0 800 30 15 27. Le service client vous répondra du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 30 et le samedi de 10 h 30 à 18 h 30. Les appels sont gratuits depuis un poste fixe.

Contacter Jules par mail :

Chaque client peut accéder à un formulaire à remplir en suivant ce lien : https://www.jules.com/fr/divers/contact.aspx#.

Vous pouvez faire part dans ce formulaire, l’objet de votre message comme les retours de produits, les suivis de commandes, les réclamations de livraisons, les remarques ou questions sur les magasins Jules. En réponse de l’envoi de ce formulaire, le service client de Jules vous rappellera dans un délai de 48 h. Ce dernier peut appeler du lundi au vendredi de 10 h à 12 h et de 14 h 30 à 18 h.

Contacter Jules par Internet :

L’évolution de la technologie permet de rapprocher l’enseigne et ses clients. En effet, les abonnés et intéressés peuvent entrer en contact avec Jules par les plateformes en ligne.