Parfois, il est difficile de choisir la destination à prendre pour ses vacances. Recourir au service de Kayak peut vous être d’une grande aide dans ce genre de situation. Kayak est un site web et une entreprise américaine qui se spécialise dans le domaine du voyage. Son moteur de recherche complet vous permet de préparer aisément un voyage vers n’importe quelle destination.

• ​Désirez-vous des informations sur les services que propose l’entreprise ? 
• Souhaitez-vous savoir comment suivre ses offres ? 
• Voulez-vous faire une réclamation ? 

Voici comment contacter Kayak.

Les services et offres de Kayak

Kayak est un site de voyage d’une entreprise américaine du même nom. En effet, à travers ce site, vous avez la possibilité de préparer un voyage vers une destination facilement. Tout d’abord, le site dispose d’un moteur de recherche qui vous permet de trouver et de réserver des hôtels, des billes d’avion, des voitures à louer, des billets de train et même des séjours. Ce moteur de recherche est accessible depuis la page d’accueil.

Ensuite, outre les éléments précédents, un outil de recherche du site de Kayak disponible ici vous donne la possibilité de trouver une activité sur une destination. Cet outil vous sera surtout utile une fois que vous serez à votre destination. C’est comme un genre de journal qui vous informe sur les activités, événements ou bons plans à ne pas rater sur place (foire, cuisines et sorties, carnaval…).

Enfin, comme tout bon site de voyage qui se respecte, vous trouverez sur Kayak.fr; de nombreux conseils voyages ainsi que des guides, surtout à travers sa page blog. Vous verrez sur ce dernier, divers articles portant sur le thème du voyage : top destination, bon plan pour trouver un hôtel, choix du type de vol (avec ou sans escale)…

Contacter Kayak pour une assistance

Le site de Kayak a été configuré de manière à permettre une navigation simple garantissant un accès rapide aux informations disponibles. Malgré tout, vous avez toujours la possibilité de contacter les services de l’entreprise de diverses manières si vous avez des questions ou si vous avez des plaintes à faire.

Mais pour ne pas perdre de temps, visitez d’abord la rubrique FAQ du site. Vous y trouverez des réponses à des questions portant sur : la réservation des vols pour un groupe, le prix des vols, politique de remboursement Kayak, modification d’une réservation…

Si vous ne trouvez les informations que vous recherchez sur cette page, contactez le service client en remplissant les champs requis sur ce formulaire

Ce formulaire vous permet de contacter directement les experts en voyage en France de l’entreprise. Vous pouvez aussi envoyer vos commentaires sur ce formulaire.

Pour signaler une erreur dans les offres sur le site (prix inexactes, erreur de l’émetteur de l’offre…), remplissez le formulaire qui est disponible sur cette page. En outre, ce formulaire vous offre la possibilité de poser des questions sur les trips, les annonces et la réservation. Si vous êtes un établissement hôtelier à la recherche d’un partenariat avec Kayak, suivez ce lien. Vous trouverez sur la page du lien toutes les informations sur le sujet : options d’affichage du site, création de listing…