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Comment contacter le service après-vente et l’assistance d’Orange ?


Comment contacter le service après-vente et l’assistance d’Orange ?

Spécialisée dans les télécommunications, les origines de l’opérateur Orange remontent en 1972, lorsque le premier réseau de communication par télégraphie a vu le jour. Anciennement France Telecom, Orange fait partie des précurseurs sur le marché d’internet et du mobile français. Présent dans 29 pays répartis entre l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique, Orange compte 211,4 millions de clients dans le monde, dont 31,7 millions en France. Orange est devenu aujourd’hui un poids lourd des télécommunications en France. 

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Voici les principales coordonnées pour contacter le SAV Orange et obtenir une assistance.


Les différents moyens pour joindre le SAV Orange

Quel que soit le sujet de votre demande, les conseillers du SAV Orange pourront vous aider ! En effet, le SAV Orange est joignable par téléphone, par courrier et par Internet. Si vous êtes en France, vous pouvez appeler le SAV par téléphone au 3900 depuis un téléphone fixe ou mobile. Un conseiller du SAV vous répond du lundi au samedi de 8h00 à 20h00, sauf les jours fériés. Si vous êtes à l’étranger, veuillez composer le numéro suivant : +33 9 69 39 39 00. Vous pouvez aussi joindre directement le SAV dans l’une des boutiques Orange répartis dans toute la France. Si vous cherchez une adresse près de chez vous, cliquez ici. Les conseillers, experts et spécialiste du service après-vente Orange vous accompagne que ce soit sur l’installation, l’utilisation ou le dépannage de votre équipement.

Comment obtenir une assistance auprès du SAV Orange ?

Plusieurs moyens vous permettent d’obtenir de l’aide et une assistance sur vos appareils Orange. En effet, si vous ne voulez pas contacter le service client Orange, vous pourrez trouver des solutions via le Forum d’entraide Orange. Il vous suffit de participer à la communauté Orange pour trouver les réponses à vos questions. Pour les urgences et dépannage, faites un tour à la rubrique « Assistance » sur le site Internet Orange. Vous pourrez également demander une assistance ou un dépannage directement dans votre Espace client Orange

Pour les clients professionnels, Orange a mis en place une assistance Pro où vous pourrez trouver une assistance auprès des experts du service après-vente. 

N’hésitez pas non plus à demande de l’aide via les réseaux sociaux. En effet, Orange est présent sur différents réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn, ou encore YouTube



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