- Vous cherchez à joindre le service client Lucia pour suivre votre consommation ?
- Vous envisagez de souscrire à une offre ?
- Peut-on procéder à un changement d’offre en ligne ?
- Ce fournisseur d’énergie est-il disponible sur les réseaux sociaux ?
- Quel canal privilégié pour résilier son contrat ?
Vous vous posez également ces questions ? Les informations qu’il vous faut sont sur cette page. Découvrez la présentation et les coordonnées de Lucia Energie.
Présentation de l’entreprise
Fondée en 2007, Lucia Energie fournit de l’électricité pour les agriculteurs, les particuliers et les entreprises.
Ce fournisseur alternatif d’électricité français a pour vocation de produire de l’électricité sur le territoire depuis 2007. Filiale de la Coopérative d’électricité de Saint-Martin de Londres, il est présent sur le réseau de distribution français Enedis. Toute une gamme de contrats d’électricité est proposée aux clients. Lucia ne propose cependant pas d’offre de gaz naturel.
Elle se démarque de la concurrence par le fait de cibler davantage les collectivités et les agriculteurs. À noter toutefois que le grand public peut parfaitement jouir des offres de l’entreprise s’il le souhaite.
Les différents moyens de contacter Lucia Energie
Contacter Lucia Energie, c’est avant tout visiter son site web. La page fournit de nombreuses informations intéressantes sur les activités du fournisseur.
Le numéro de téléphone
Que cela concerne les particuliers, les professionnels, les entreprises, les collectivités ou autres clients, il n’y a qu’un seul numéro de téléphone pour joindre le centre clientèle Lucia. Il s’agit du 04 67 66 67 68 (prix d’un appel local). Le service est ouvert pour les clients et les non-clients du lundi au vendredi de 8h30 à 12h, puis de 13h30 à 17h30. Le numéro de fax est : 04 67 66 67 99.
Il est assez rare d’attendre au téléphone.
L’adresse email
Pour écrire un email à l’entreprise, deux choix s’offrent à vous :
- contact@energie-lucia.fr ;
- Le formulaire de contact est disponible sur le site.
L’adresse postale
Vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse qui suit :
Service clients Lucia Energie
158 Allée des Ecureuils,
34980 Saint Gely du Fesc
Envoyer un courrier postal est utile pour résilier son contrat ou faire une réclamation.
Coordonnées des agences Lucia Energie
Lucia Energie possède deux bureaux commerciaux dans le Sud et l’Est de la France. Vous pouvez utiliser les coordonnées ci-après ou vous y rendre directement pour avoir une assistance :
- Agence Vesoul : contact.vesoul@lucia-energie.fr – 03 84 96 72 72 – 9, Avenue du Lac – 70000 VESOUL ;
- Agence Saint-Gély-du-Fesc : contact@lucia-energie.fr – 04 67 66 67 68 – 158, Allée des écureuils – 34980 Saint-Gély-du-Fesc.
Sur les réseaux sociaux
Pour finir, rejoignez Lucia Energie sur LinkedIn. N’hésitez pas à vous abonner à ses comptes pour suivre toutes ses actualités.
