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contacter Macif pour faire une réclamation

Macif ou Mutuelle assurance des commerçants et industriels de France est une société de groupe d’assurance mutuelle créée en 1960. Elle compte plus de 10 365 collaborateurs avec le chiffre d’affaires de 6,208 milliards d’euros. Cette société gère plus de 18,4 millions de contrats et propose des différentes assurances pour ses 5 millions de clients comme assurance santé, automobile, habitation, crédit et bateau.


Les divers motifs de faire une réclamation auprès de Macif

Les divers motifs d’effectuer une réclamation auprès de Maisons du Monde

En cas de problème ou vous n’êtes pas satisfait du service Macif, leur service client est toujours à votre écoute pour traiter et résoudre vos problèmes. Votre assureur n’a pas respecté les engagements indiqués par le contrat? Suite à un accident, incendie, le remboursement n’a pas encore été effectuer ou vous avez demandé un remboursement et le temps de traitement de votre demande est trop long? Vous avez eu des frais inexplicable lors du paiement de votre assurance? Pour tous ces motifs, vous pouvez déposer une réclamation auprès du service client Macif.

contacter le service litige assistance de Macif

Comment effectuer une réclamation chez Macif ?

Que faire pour effectuer une réclamation chez Maisons du Monde ?

Lorsque vous souhaitez déposer une plainte chez Macif à cause des diverses insatisfactions, sachez que vous pouvez contacter leur service client en utilisant un moyen de votre choix, que ce soit par téléphone, courrier ou bien en ligne. 

  • Contacter le service client de Macif

Vous pouvez joindre le service client de Macif par téléphone en composant le 09 69 39 49 49 ou le 01 55 56 57 58. Ces numéros sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 17h00.

Pour une réclamation urgente, vous pouvez appeler gratuitement le numéro 08 00 77 47 74, 24heures/24 et de 7jours/7.

Si vous êtes sourds ou malentendants, vous pouvez envoyer un message au 07 57 50 04 17, 24heures/24 et de 7jours/7.

C’est également possible d’envoyer votre demande par e-mail à l’adresse mutuelle@macif.fr

Des pages sur les réseaux sociaux sont aussi disponibles qui vous permettent de suivre toutes les actualités de cette société. En effet, vous pouvez communiquer avec leur service client en envoyant un message privé. Alors, n’hésitez pas à retrouver Macif sur :

Facebook: https://www.facebook.com/Macif/

Twitter: https://mobile.twitter.com/GroupeMacif

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/macif/

  • Appeler chez Macif

Depuis votre téléphone fixe ou mobile, vous pourrez appeler gratuitement Macif en composant le 09 69 39 49 95, du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00.

  • Support de contact du siège social de Macif

Lorsque vous préférez envoyer votre demande par voie postale, vous pouvez le faire en envoyant directement à l’adresse du siège social : Macif, 2/4 rue de Pied de Fond, 79 000 Niort, Cedex 9.

C’est pareillement possible de les appeler par téléphone sur le numéro : 05 49 77 49 77.


Que faire pour joindre le médiateur de Macif ?

Comment joindre le médiateur de Maisons du Monde ?

Si après avoir suivi toutes ces démarches et que vous êtes encore en désaccord avec Macif, vous pouvez donc adresser au médiateur en écrivant à l’adresse : La Médiation de l’assurance, TSA, 50 110, 75 441 Paris Cedex 09.

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