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Comment contacter Philips ?

Philips  fait partie des plus grandes marques mondiale néerlandaise d’électroménager, d’équipement médical et d’éclairage. Fondée en 1891, Philips emploie actuellement 114 000 personnes dans plus de 100 pays et réalise un chiffre d’affaire de 24,52 milliards d’euro. La marque s’organise aujourd’hui en trois activités qui sont : healthcare, lighting et consumer lifestyle.

Philips produit d’innombrables appareils de tous types : soins corporels, appareils domestiques, image et son, éclairage, puériculture, pièces et accessoires, automobile et santé. Le groupe Philips vise l’amélioration de la vie des gens par des innovations significatives. 

Pourquoi contacter Philips ? 

  • Signaler vos appareils en panne
  • Obtenir une assistance technique
  • Obtenir des conseils auprès du service client
  • Adresser une réclamation
  • Signaler une mauvaise expérience 
  • Contacter le SAV

Découvrez dans cette page comment joindre le SAV, assistance technique, service client de Philips


Contacter Philips

Plusieurs moyens existent pour contacter la marque Philips. Pour commencer, visitez d’avance son site officiel pour retrouver toutes les informations sur tous les produits de Philips. Cependant si vous voulez faire une réclamation, joindre le SAV ou le service client, signaler une panne d’appareil, de nombreuses options de contact sont disponibles.

  • Contacter le SAV par téléphone

Il y différents numéros à contacter le service après vente selon l’objet de votre requête. Pour les petits électroménagers (produits de beauté, soins et bien-être), composez le 01 57 32 40 51 (gratuit) pour vous entretenir avec un conseiller client du lundi au vendredi de 8h à 20h  et le samedi de 9h à 18h. 

Pour des requêtes concernant le téléviseur, le numéro à composer sera 01 57 32 40 50 (gratuit) aux mêmes horaires que le numéro cité ci-dessus. Pour des demandes sur les appareils audio, vidéo, téléphone, le service dédié est joignable par le numéro suivant : 01 57 32 40 65 (gratuit). 

Pour les solutions d’éclairages, contactez le numéro : 0080074454775 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.  En ce qui concerne les équipements automobiles, vous devez composer le : 04 93 51 68 98 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. 

Si vous désirez joindre directement le siège social de Philips France, composez le numéro suivant : 01 47 28 51 00.

  • Contacter le SAV par courrier

Au cas où vous n’avez pas pu joindre le SAV par téléphone ou que le service client n’a pas pu régler votre souci, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante :

Philips France Commercial,

33 rue de Verdun,

 CS60055, 92156 Suresnes Cedex France

  • Retrouver les contacts des différents services Philips

En vous rendant sur la page contact de Philips, vous retrouverez différentes coordonnées de chaque service selon vos besoins. Si vous êtes par exemple un journaliste et vous souhaitez obtenir d’amples information sur le groupe Philips, vous découvrirez dans la page de contact les coordonnées de la relation presse. 

  • Rejoindre la communauté du groupe Philips

Vous pouvez également retrouver Philips sur les réseaux sociaux. Rejoignez la communauté de la marque pour ne rater aucune de ses actualités. 


https://youtu.be/QCFzCOPe54g

https://twitter.com/PhilipsFrance
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