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Comment contacter Samsung ?

Comment contacter Samsung ? 

Samsung est une grande firme coréenne spécialisée dans la conception et la commercialisation des composants électroniques, d’ordinateurs portables, de téléviseurs, des baladeurs numériques, des appareils électroménagers, des smartphones… Créée en 1938, elle est présente dans plus de 70 pays et possède plus 190 bureaux à travers le monde. Samsung fait partie des leaders mondiaux de l'industrie du high-tech. 

  • Vous souhaitez contacter le service client Samsung pour demander une information concernant un produit ? 
  • Vous cherchez à joindre un assistant technique pour résoudre un problème avec un produit de la marque ? 
  • Est-il possible de contacter  un responsable chez Samsung par téléphone ? 
  • Quelles sont les différentes coordonnées pour entrer en relation avec Samsung ? 

Découvrez sur cette page l’ensemble des différents moyens pour contacter cette entreprise coréenne.  


Contacter Samsung par chat en ligne :

Pour tout renseignement relatif aux produits Samsung, vous pouvez discuter avec un conseiller par chat en ligne. Ce service est disponible du lundi au samedi de 9h à 20h.

 Contacter Samsung par téléphone : 

Il est également possible de contacter le service client Samsung directement par téléphone.  Il suffit de composer le  numéro suivant 01 48 63 00 00. Le service téléphonique est joignable du lundi au samedi de 9h à 20h. 

Contacter Samsung par mail ou par courrier postal :

En dehors des horaires d’ouverture, vous pouvez envoyer votre demande par le biais de ce formulaire de contact ou par courrier postal à l’adresse suivante : 

Service client Samsung France 

 1 rue Fructidor

 CS 2003

 93484 Saint-Ouen Cedex

 France. 

Formulaire de contact en ligne 


Contacter Samsung sur les réseaux sociaux : 

Du lundi au jeudi de 10h à 19h et le vendredi de 10h à 18h30, vous pouvez discuter avec un agent Samsung sur Facebook ou Twitter

Pour la réparation de vos appareils de la marque, vous pouvez vous rendre directement dans un centre de service agréé

L’ensemble des différents moyens pour contacter l’assistance Samsung est consultable sur cette page. Avant d’entrer en contact avec un responsable, il est conseillé de consulter la rubrique FAQ. Vous y trouverez de nombreuses informations sur les services et produits Samsung. 

Si vous êtes un professionnel, vous pouvez entrer en contact avec un responsable chez Samsung en appelant le numéro suivant : 0825 022 062. Ou encore, envoyer votre demande par le biais de ce formulaire en ligne

Pour obtenir des conseils et astuces d’utilisation pratiques de vos appareils, rejoignez la communauté Samsung.  Vous pouvez discuter avec les autres utilisateurs, suivre des tutoriels, actualités et de nombreuses infos intéressantes.

Ne manquez pas également de suivre les dernières actualités et offres promotionnelles de Samsung sur les réseaux sociaux : 


https://youtu.be/NbFqwEeLKEc

https://twitter.com/SamsungFR
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