- Comment contacter Sixt pour réserver un véhicule ?
- Voulez-vous signaler un problème ou soumettre une réclamation ?
- Comment localiser l’agence Sixt la plus proche ?
Pour faciliter votre communication avec le service client de cette enseigne, nous avons mis à votre disposition les différentes coordonnées pour contacter Sixt.
La présentation de l’entreprise Sixt
Sixt, une entreprise familiale d’origine allemande, est une actrice internationale dans le secteur de la location de voitures, tout comme National Car Rental. Fondée en 1912 par Martin Sixt avec une flotte modeste de sept véhicules, l’entreprise a depuis évolué pour proposer ses services dans plus de 105 pays à travers le monde.
L’objectif premier de Sixt est de vous offrir une expérience premium en matière de location de voiture, en alignant la sélection de véhicules sur vos attentes spécifiques.
En 2017, Sixt a été couronnée du titre de « Leader mondial de la location de voitures pour les entreprises » et a également été distinguée en tant que « Meilleure société de location de voitures en France ».
Ses agences se démarquent par leur capacité à proposer une sélection complète et diversifiée de véhicules répondant à une variété de besoins, allant des berlines simples aux véhicules familiaux, en passant par les vans, les décapotables, les 4×4, les minibus et les voitures de luxe.
Quels sont les services proposés par l’entreprise Sixt ?
Avec un personnel hautement qualifié, l’entreprise met l’accent sur la personnalisation de ses services pour répondre à vos désirs et besoins individuels. Du spectre des voitures haut de gamme aux modèles plus compacts, voire aux breaks spacieux, Sixt offre une gamme variée de véhicules neufs, en moyenne âgés de six mois.
Parmi les options, vous aurez la possibilité de choisir parmi des marques renommées telles que BMW, Audi, Volkswagen et Mercedes-Benz.
Les conseillers de Sixt sont disponibles pour vous guider et écouter attentivement vos besoins, garantissant ainsi la meilleure solution pour vos préoccupations. Les véhicules sont soumis à des révisions régulières pour assurer une qualité optimale.
Options personnalisées pour une location de voiture optimal
En ce qui concerne les utilitaires, Sixt s’appuie sur les marques les plus prestigieuses du marché, notamment Ford, Peugeot, Mercedes-Benz, Iveco et bien d’autres.
L’entreprise propose également une variété d’accessoires et d’options supplémentaires, tels que les systèmes de navigation GPS, des conducteurs additionnels, des assurances tierces et des garanties complémentaires, ainsi que des forfaits kilométriques adaptables.
En somme, Sixt offre un excellent rapport qualité-prix pour toutes ses offres, quel que soit le temps de location que vous envisagez.
Comment procéder pour soumettre une réclamation à Sixt ?
Rassemblez tous les détails pertinents sur la situation à l’origine de votre réclamation, y compris les dates, les lieux, les numéros de réservation et les descriptions précises du problème.
Sixt offre plusieurs moyens de faire une réclamation. Vous pouvez choisir le canal qui vous convient le mieux. Si possible, joignez des preuves à votre réclamation. Cela peut inclure des photos, des reçus, des documents de location, etc., pour étayer votre cas.
Lors de la rédaction de votre réclamation, soyez aussi précis et clair que possible dans la description du problème. Cela aidera le service client à comprendre la situation et à traiter votre réclamation efficacement.
Suivi, attente et étapes à Suivre
Demandez comment vous pouvez suivre l’avancement de votre réclamation. Notez les numéros de dossier ou de référence fournis par Sixt pour référence future. Attendez que Sixt examine votre réclamation et prenne des mesures pour la résoudre. Selon la complexité de la situation, cela peut prendre un certain temps.
Si Sixt demande des informations supplémentaires ou propose des solutions, suivez leurs instructions pour résoudre le problème. Si vous ne recevez pas de réponse dans un délai raisonnable, n’hésitez pas à relancer votre réclamation en utilisant les mêmes canaux de communication.
Toutes les coordonnées pour entrer en relation avec le service client de Sixt
Que vous préfériez les communications directes par téléphone et e-mail ou que vous trouviez plus commode de passer par des canaux en ligne tels que les réseaux sociaux, Sixt met en place des moyens variés pour faciliter votre interaction avec leur équipe.
Quel est le site web pour contacter le service client de Sixt ?
Optimisez votre expérience avec Sixt en explorant rapidement ses services et informations via son site web. Vous pouvez accéder à cette ressource pratique en vous rendant sur : https://www.sixt.fr/. Naviguer sur le site vous permettra de découvrir les détails de leurs offres et d’accéder aux informations dont vous avez besoin.
Comment contacter le service client de Sixt par téléphone ?
Pour contacter l’équipe de support client, vous disposez de plusieurs numéros de téléphone à utiliser. Voici les numéros à composer :
- 03 89 08 61 27 pour le service client.
- 03 89 08 61 15 pour le service sinistre.
- 08 20 00 74 98 pour les réservations.
- +33 1 44 38 55 55 pour les appels depuis l’étranger.
Ensuite, vous pouvez continuer avec les numéros de téléphone comme indiqué dans votre message initial.
Comment contacter le service client Sixt par e-mail ?
Si vous souhaitez adresser un message, vous avez la possibilité de le faire en utilisant le formulaire de contact disponible. Il vous suffira de sélectionner le thème approprié et de remplir les détails nécessaires. Alternativement, vous pouvez choisir d’envoyer un e-mail à l’adresse service.clientele@sixt.com pour entrer en communication. »
Le formulaire de contact est un moyen pratique pour exprimer vos questions ou préoccupations, tandis que l’adresse e-mail offre une option directe pour communiquer avec le service client de Sixt. Quel que soit le choix que vous faites, l’équipe de Sixt sera là pour répondre à vos besoins.
Quelle est l’adresse postale pour entrer en relation avec Sixt ?
Si vous souhaitez entrer en communication avec le siège social, vous avez la possibilité d’envoyer un courrier postal à l’adresse suivante :
SIXT SAS
RD 75, route de Picardie
60190 Avrigny
France
N’hésitez pas à utiliser cette adresse si vous préférez la correspondance postale pour communiquer avec le siège de l’entreprise.
Comment contacter Sixt via les réseaux sociaux ?
En rejoignant les pages officielles de Sixt sur les réseaux sociaux, vous pourrez rester informé des dernières actualités, des promotions et des informations importantes concernant leurs services. Suivez-les pour accéder à une source fiable d’informations et pour interagir avec d’autres utilisateurs qui partagent des expériences similaires.
