Comment contacter TCL

Comment contacter TCL ?

Fondée en 1985, TCL est une entreprise chinoise spécialisée dans la fabrication des appareils électronique. Elle est présente dans plus de 80 pays à travers le monde et distribue ses produits dans plus de 150 pays. TCL dispose d’une vingtaine de sites de production et emploie plus de 75000 personnes. L’entreprise commercialise notamment des télévisions, lecteurs Blu-ray, tablettes, réfrigérateurs, machines à laver, produits audio… A savoir que les produits de la marque sont surtout destinés au grand public. De par le nombre des articles vendus, TCL se trouve à la deuxième place du marché mondial des TV.

Vous souhaitez contacter le service client TCL pour demander un renseignement concernant un nouveau produit ?
Vous avez rencontré un problème avec votre télévision TCL et vous cherchez à joindre un assistant technique pour obtenir de l’aide ?
Peut-on contacter un responsable chez TCL par téléphone ?
Quelles sont les différentes coordonnées pour contacter TCL ?

Nous vous invitons à consulter cet article pour découvrir les différents moyens pour entrer en relation avec ce fabricant de matériel électronique.

Contacter TCL : les différentes coordonnées de l’entreprise

TCL met à votre disposition de nombreux services pouvant vous aider en cas de problème avec les produits de la marque ou tout simplement pour une demande d’information.

Pour contacter le service d’assistance, vous pouvez composer le numéro suivant : 01 87 16 13 99. A préciser que ce service est joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 18h (prix d’un appel local non surtaxé).

En fonction du service TCL que vous souhaitez joindre, vous pouvez aussi utiliser les formulaires en ligne suivants :

Contact Assistance/SAV : https://my-tcl.com/fr/contact?type=assistance
Formulaire pour les distributeurs : https://my-tcl.com/fr/contact?type=retailer
Formulaire de demande d’information sur les promotions TCL : https://my-tcl.com/fr/contact?type=promotion
Contact Presse : https://my-tcl.com/fr/contact?type=press

TCL met également à la disposition de ses clients un centre de service en ligne très complet. En vous rendant sur cette page, vous pouvez effectuer des recherches par référence produit. Pour cela, il suffit de préciser dans la barre de recherche la référence du produit et les résultats apparaitront en bas de la page. Mais ce n’est pas tout, vous pouvez également consulter la rubrique FAQ contenant toutes les réponses aux questions les plus posées sur les services et produits de la marque. Vous aurez également la possibilité de télécharger des documents contenant des informations sur les produits TCL.

En vous abonnant aux pages et comptes de l’entreprise sur les réseaux sociaux, vous pouvez aussi consulter des tutos vidéo, suivre les dernières actualités et offres promotionnelles de TCL.

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