Comment contacter Tesla ?
Créée en 2003 par Martin Eberhard et Marc Tarpenning, Tesla est une entreprise américaine de construction d’automobiles. Elle est surtout spécialisée dans la fabrication de voiture électrique. La berline familiale haut de gamme Model S est le modèle phare de la marque. Ce véhicule 100 % électrique a connu un véritable succès à travers le monde : près de 200 000 unités vendues en 2017. Mais, elle a également conçu d’autres modèles plus abordables : le Model X, un SUV dérivé de la Model S, le Model 3 (berline compacte). En 2018, ses ventes atteignent plus de 300 000 unités et un million de véhicules produits en mars 2020.
- Comment contacter le service client Tesla pour demander une information concernant ses véhicules électriques ?
- Comment joindre l’assistance Tesla en cas de problème ?
- Comment entrer en relation avec un concessionnaire Tesla pour réserver un essai ?
- Comment prendre contact avec un responsable chez Tesla pour déposer une réclamation ?
Vous trouverez sur cette page l’ensemble des différents moyens pour joindre ce constructeur de véhicule électrique.
Contacter Tesla : les canaux de communication
L’équipe de Tesla met tout en œuvre pour traiter rapidement les demandes de ses clients. Pour cela, il propose divers moyens de contact.
- Contacter le service client Tesla :
Pour tout renseignement relatif aux différents modèles de véhicules électriques proposés par Tesla, vous pouvez envoyer une lettre à l’adresse postale suivante : 103 route de Mantes – 78240 Chambourcy. Il est aussi possible d’appeler le numéro suivant : + 33(0)1 85 64 01 23.
- Contacter l’assistance Tesla :
L’assistance routière Tesla est facilement joignable au 09 70 73 08 50. Vous pouvez appeler ce service en cas de panne, d’accident ou autres problèmes relatifs à votre véhicule. Le numéro de téléphone d’assistance routière pour les autres pays est consultable sur cette page.
Pour tout achat de véhicule de la marque, n’hésitez pas à vous rendre dans un Tesla Store le plus proche de chez vous.
- Contacter le siège social Tesla :
Pour toutes autres demandes particulières, vous pouvez vous adresser directement au siège social de l’entreprise. Il suffit d’envoyer votre lettre à l’adresse suivante : Tesla, Inc., Attn: Legal – Privacy, 45500 Fremont Boulevard, Fremont, California 94538, États-Unis.
- Contacter Tesla sur Twitter :
Ce constructeur auto est aussi présent sur Twitter. N’hésitez pas à poser vos questions en envoyant un message privé sur son compte. En ligne, vous pouvez également suivre les actualités et offres promotionnelles de l’entreprise.
- Rejoindre le Forum Tesla :
Dans certains cas, il n’est pas nécessaire de contacter le service client. Certains de vos questions sont déjà traitées sur le forum Testa. N’hésitez donc pas à rejoindre cette communauté pour accéder à de nombreuses informations.
