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Afin de répondre à toutes vos questions, retrouvez sur cette page toutes les coordonnées pour contacter Vulli.
Tout ce que vous devez savoir sur Vulli
Vulli est une entreprise française spécialisée dans les jouets pour bébés. Elle a été fondée en 1946 à Rumilly, en Haute-Savoie, par André Poupon.
En 1955, Vulli a introduit sur le marché sa première peluche emblématique, « Sophie la girafe ».
Cette dernière a rapidement conquis un public international, avec plus de 50 millions d’exemplaires vendus à travers le monde.
Depuis, Vulli n’a cessé d’innover en lançant de nouveaux jouets pour les tout-petits. En 1960, l’entreprise a présenté son premier hochet, le « Bébé Poupou ». Puis, en 1970, Vulli a introduit son premier jouet d’éveil, le « Tchoupi ».
La gamme de jouets pour bébés de Vulli comprend notamment :
- Des peluches : Sophie la girafe, Bébé Poupou, Doudou Câlin, etc.
- Des hochets : Bébé Poupou, Tchoupi, etc.
- Des jouets d’éveil : Tchoupi, La Pat Patrouille, etc.
- Des jouets d’activité : La Pat Patrouille, Mickey Mouse, etc.
Vulli figure parmi les entreprises de jouets pour bébés les plus renommées à l’échelle mondiale. Les jouets de Vulli sont appréciés pour leur qualité, leur sécurité et leur design novateur.
Des Jouets pour Bébés : De Sophie la Girafe à Bébé Poupou et Tchoupi
Sophie la girafe demeure la peluche la plus prisée à l’échelle mondiale, conçue en caoutchouc naturel et garantie sans danger pour les bébés. Elle contribue au développement des sens de la vue, du toucher, de l’ouïe et du goût chez les tout-petits.
Bébé Poupou, quant à lui, est un hochet en plastique parfaitement sûr pour les bébés. Il stimule leurs sens de la vue, du toucher et de l’ouïe.
La gamme Tchoupi est conçue pour accompagner les bébés dans leur apprentissage et leur croissance. S’inspirant de la série de livres pour enfants éponyme, les jouets Tchoupi offrent des activités ludiques pour les tout-petits.
Comment effectuer un retour chez Vulli ?
Avant d’entamer la procédure de retour, il est essentiel de consulter attentivement les conditions spécifiques de retour de Vulli, qui peuvent varier en fonction du produit et de la raison du retour.
Assurez-vous scrupuleusement que le produit que vous souhaitez retourner est en parfait état, avec son emballage d’origine, ainsi que toutes les pièces, étiquettes et manuels d’instructions.
Pour initier la démarche de retour, rendez-vous sur le site web de Vulli et recherchez la rubrique « Service Client » ou « Contactez-nous ». Vous y trouverez les coordonnées nécessaires pour entrer en communication avec le service client.
Contacter le service client et organiser un retour
Lors de votre prise de contact avec le service client, veillez à exposer clairement la raison du retour, qu’il s’agisse d’un défaut de fabrication, d’un problème de fonctionnement ou d’un simple changement d’avis.
Le service client de Vulli vous accompagnera de façon détaillée dans la procédure de retour, et vous fournira éventuellement un numéro d’autorisation de retour ainsi que d’autres informations cruciales, de manière similaire à la procédure chez Philips Avent.
Conseils pour un retour réussi auprès du service client de Vulli
Lors de l’emballage du produit, veillez à le protéger soigneusement en utilisant une boîte adaptée pour éviter tout dommage pendant le transport. Assurez-vous d’y inclure tous les accessoires, manuels et étiquettes.
Expédiez le colis à l’adresse indiquée par le service client de Vulli et n’oubliez pas de conserver une preuve d’expédition pour votre suivi personnel.
Dans la mesure du possible, surveillez le parcours du colis pour vous assurer qu’il atteint bel et bien sa destination chez Vulli.
Toutes les coordonnées pour entrer en relation avec le service client de Vulli
Pour entrer en contact avec le service client de Vulli, vous disposez de plusieurs options. Que ce soit par e-mail, téléphone, courrier ou via les réseaux sociaux, l’équipe de Vulli est prête à répondre à vos besoins et à vous fournir l’assistance nécessaire. Quelle que soit la méthode que vous choisissez, soyez assuré(e) que votre demande sera traitée avec professionnalisme et efficacité.
Quel est le site web de l’entreprise ?
Rendez-vous sur le site officiel de Vulli à l’adresse https://www.vulli.fr/ et recherchez l’onglet ou le lien « Contact ». Vous pouvez également chercher un formulaire de contact ou une section d’assistance sur le site. Une fois trouvé, utilisez les informations fournies pour soumettre votre demande ou poser vos questions.
Comment contacter le service client de Vulli par téléphone ?
Si vous préférez contacter le service client de Vulli par téléphone, composez le numéro suivant : +33 4 50 01 06 20. Vous serez mis en relation avec un représentant du service client qui pourra vous aider avec vos demandes.
Est-il disponible de contacter Vulli par e-mail ?
Pour contacter Vulli par e-mail, vous pouvez envoyer un message à l’adresse suivante : newsletter@sophielagirafe.fr ou info@vulli.fr. N’hésitez pas à inclure toutes les informations pertinentes concernant votre demande ou votre réclamation pour une réponse efficace.
Vulli : quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez la correspondance par voie postale, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse suivante :
Vulli
1 Avenue des Alpes-
74150 RUMILLY
France
N’oubliez pas d’inclure vos coordonnées complètes ainsi que toute information pertinente concernant votre demande ou réclamation.
Comment contacter le service client de Vulli via les réseaux sociaux ?
Vulli est également présent sur les réseaux sociaux. Vous pouvez interagir avec leur équipe en leur envoyant des messages privés. Suivez leurs pages sur les réseaux sociaux pour rester informés des dernières actualités et promotions.
