Comment contacter British Airways ?
Contacter le service client British Airways
British Airways est une compagnie aérienne assurant des vols à l’international. Avez-vous une réclamation à faire concernant vos bagages ? Demandez-vous des renseignements sur les tarifs et les vols de la société ? Pour toutes ces démarches, vous pouvez connaître le contact de British Airways. La compagnie aérienne met à la disposition de sa clientèle un service client, joignable facilement. Contactez le service pour toutes questions au sujet de ces différents domaines :
- Renseignements sur les offres
- Réservation
- Annulation ou modification de vol
- Réclamations
- Remboursement
- Information sur l’entreprise
- Contact du service client British Airways
British Airways, la 3ème plus grande compagnie aérienne d’Europe
Fondée en 1924, British Airways était connue à l’époque, en tant qu’Imperial Airways. C’est en 1974 qu’elle s’est présentée sous son nom actuel. British Airways est une compagnie aérienne anglaise, soit la compagnie aérienne nationale du Royaume-Uni.
La compagnie est actuellement située au troisième rang du classement des compagnies aériennes européennes, après Lufthansa Air France-KLM. Elle génère un chiffre d’affaires de 11 milliards d’euros et emploie plus de 40 000 employés dans des postes variés. Sa flotte est composée de 274 avions desservant des trajets vers un total de 169 destinations dans le monde entier.
Les canaux de contact de la compagnie British Airways
Vous êtes en plein doute vis-à-vis de votre vol ? Alors comment contacter British Airways ? Vous pouvez effectivement prendre contact avec British Airways par plusieurs manières. Il est tout à fait possible de contacter le service client de l’entreprise par téléphone, par la poste ou par Internet. Vous êtes libre de choisir l’outil de communication qui vous convient le plus.
Contacter le siège social de British Airways :
Vous souhaitez envoyer une lettre au service client de British Airways, alors adressez votre message au courrier suivant :
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 286118
Bremen, Germany.
Si le service met du temps à vous répondre, vous pourrez directement ré-envoyer votre lettre au siège social de la compagnie en libellant l’adresse suivante :
British Airways
Plc-Waterside
PO Box 365
Harmondsworth, UB7 0GB.
Contacter British Airways par téléphone :
Il est également judicieux d’entrer en contact avec British Airways en téléphonant directement à ses différents services :
+33 (0) 825 825 400 : modification, annulation de réservation, remarques (joignable du lundi au vendredi de 9h à 14h ; 0,18€/minute)
+33 (0) 1 57 32 41 18 : problèmes de bagages (joignable tous les jours de 7h à 23h)
+33 (0) 157 324 975 : modification d’une réservation d’hôtel, de voiture de location (joignable du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h30 à 17h30)
Contacter British Airways par e-mail :
Joindre le service client par mail est également une autre option. Envoyez ainsi votre message à l’adresse électronique suivante : britishairways@infopir.net.
Entrer en relation avec British Airways via les outils en ligne (réseaux sociaux, site) :
British Airways peut également interagir avec vous sur son site web et sur ses réseaux sociaux. Suivez alors la compagnie sur Twitter, Facebook et LinkedIn.
Site web : https://www.britishairways.com
Facebook : https://www.facebook.com/britishairways
Twitter : https://twitter.com/british_airways
LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/british-airways
