Comment joindre par téléphone un conseiller de chez Bouygues Telecom?
Bouygues Telecom est un operateur de télécommunication Français. Il est actuellement troisième sur les quatre operateurs de téléphonie mobile en France. Proposant nombreux forfaits tant au téléphone mobile qu’a l’internet. La compagnie a conçu plusieurs offres adaptables au besoin de chacun que ce soit sur la téléphonie mobile, fixe ou sur l’internet.
En 2019, l’entreprise compte 18 450 millions d’abonnés au téléphone mobile. Avec plus de 4,9 millions de client sur les réseaux internet et la fibre optique. Parmi ses clients, on compte 60 000 entreprises qui lui font totalement confiance. En effet, l’entreprise a lancé le Routeur 4G Entreprises qui permet aux compagnies de bénéficier d’une connexion très haut débit. Avec ses 1400 experts au service des entreprises, Bouygues Telecom s’est fixé comme objectif d’être le partenaire de confiance de leurs clients.
Vous pouvez faire appel à un conseiller :
- En cas de perte ou de vol de votre mobile ;
- Si vous avez une demande sur votre offre mobile ;
- Si vous avez besoins d’une assistance sur les services de l’entreprise.
La société Bouygues Telecom a mis plusieurs numéros disponibles de conseiller à contacter selon votre demande et vos besoins.
Les différents numéros à composer pour contacter un conseiller
Il existe plusieurs moyens de contacter un conseiller chez Bouygues Telecom. Tout cela étant dans le but de pouvoir vous assister selon votre demande ou le problème auquel vous faites face.
- En cas de perte ou de vol
Si vous perdez votre téléphone mobile ou si on vous le vole, des numéros sont joignables pour suspendre la ligne dans le but d’éviter toutes utilisations frauduleuses.
Depuis la France vous pouvez composer le 0 800 291 000(appel gratuit depuis un postefixe ou mobile en France).
Depuis l’étranger, composez le +33 9 81 66 40 83.
N’oubliez pas de faire une déclaration au poste de police le plus proche en vous munissant de votre numéro IMEI.
- Pour une assistance technique
Si vous avez besoin d’une assistance technique, que ce soit sur le fixe, le Bbox entreprises ou les réseaux internet, ces numéros sont joignables du lundi au samedi de 8h à 22h :
Depuis la France appelez le 0 800 942 342 (appel gratuit depuis un postefixe ou mobile en France).
Depuis l’étranger : +33 9 81 66 40 53.
- Pour une assistance mobile
Si vous avez une demande sur votre offre mobile ou si vous souhaitez avoir une assistance au paramétrage ou des difficultés de fonctionnement de votre solution mobile, ces numéros sont disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 18h :
Appelez le 617 ou le 0 825 825 617 si vous êtes en France.
+33 9 81 66 40 53 si vous êtes à l’étranger.
- Le conseiller client gestionnaire
Contacter le, du lundi au vendredi de 9h a 18h, au :
0 810 630 120 pour la France.
+33 9 81 66 40 84 si vous êtes à l’étranger.
- Le conseiller clients mobile utilisateurs
Appelez le 617 ou le 0 825 825 617 pour la France
+33 9 81 66 40 53 depuis l’étranger.
- Le renvoi d’appel
Composez le 610 ou le 06 60 610 610.
- Le répondeur
Depuis la France, appelez le 660.
Depuis l’étranger, appelez le +33 660 660 001 ou le +33 650 600 600.
