Comment joindre par téléphone un conseiller de chez Zalando

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Comment joindre par téléphone un conseiller de chez Zalando ?

Zalando est une enseigne allemande créée en 2008 et se spécialise dans la vente de chaussures et vêtements en ligne. Elle commercialise de grandes marques telles que Nike, Levi’s, Adidas, Mango et bien d’autres. L’entreprise est composée d’une grosse équipe de 15 000 salariés. Son chiffre d’affaires atteint les 1,5 milliard d’euros.

  • Quels sont les numéros de téléphone disponible pour contacter le service client de Zalando ?
  • Vous souhaitez vous renseigner sur les différentes conditions de livraison de l’entreprise ?
  • Vous n’arrivez pas à accéder à votre espace client sur le site de Zalando et vous aimerez contacter un conseiller pour vous aider ?

Toutes les coordonnées de l’entreprise sont disponibles sur cette page. Vous pouvez ainsi entrer en contact avec Zalando depuis des lignes téléphoniques ou bien utiliser d’autres moyens de communication tels que le courrier, le mail et les réseaux sociaux.

Contacter Zalando : les différentes coordonnées de l’entreprise

Vous avez accès aux informations basiques de l’entreprise Zalando en visitant son site web. Informez-vous convenablement en ligne sur les procédures de commande, de paiement, ou les modalités de livraison.

–          Les contacts téléphoniques de Zalando :

Vous avez du mal à choisir un produit le mieux adapté pour votre morphologie ? Vous ne retrouvez plus un article sur la plateforme de l’entreprise ? Vous voulez retourner un produit en raison de sa mauvaise taille ? Zalando vous propose de joindre son service après-vente par téléphone pour une approche directe. Pour cela, vous pouvez composer les numéros suivants : 0800 915 207 / 08 00 740 357. Ces numéros sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 18h.

Vous pouvez également joindre le 01 82 88 49 63 pour être en contact avec le service client. La ligne est disponible du lundi au dimanche de 8h à 22h.

–          Contacter Zalando par mail :

Vous pouvez également écrire à l’entreprise si vous ne souhaitez pas l’appeler. Vous disposez d’une adresse électronique suivante pour envoyer votre requête au service client : service@zalando.fr.

Sinon vous avez l’adresse suivante pour des questions concernant les mentions légales : mentionslegales@zalando.fr.  

–          Contacter Zalando via un formulaire en ligne :

Bien que l’entreprise dispose de mail pour entrer en relation avec le service client, vous pouvez toujours utiliser un formulaire en ligne. Ce dernier est disponible sur le site de Zalando.

–          Contacter Zalando par voie postale :

Vous pensez qu’il serait judicieux d’envoyer un courrier à Zalando, suite à un problème majeur que vous avez encouru durant votre expérience chez l’entreprise ? Vous pouvez écrire à Zalando à l’adresse postale suivante :

21 Boulevard Haussmann,

75009 Paris,

France

–          Contacter Zalando sur les réseaux sociaux :

Si vous souhaitez contacter Zalando, vous pouvez joindre l’entreprise sur les réseaux sociaux. Des conseillers sont habituellement présents sur ses réseaux pour rester à votre proximité. Vous pouvez alors interagir avec eux à tout moment.

Suivez Zalando sur :

https://twitter.com/zalando

https://youtu.be/hYLsVwlXj4g

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