Comment contacter Twitch ?
Twitch est un service de streaming vidéo en direct et de VOD, lancé en 2011. Il est exploité par la société Twitch Interactive. Il propose notamment la diffusion en direct de jeux vidéo, y compris les diffusions de compétitions d’eSport. Disponible en version Web, sur smartphones ou tablettes Android et iOS, Twitch a été acquis par Amazon en 2014.
- Voulez-vous profiter des services de Twitch ?
- Souhaitez-vous obtenir une assistance auprès du centre d’aide de Twitch ?
- Désirez-vous joindre le service client Twitch par téléphone ?
- Voulez-vous des informations de contact de Twitch ?
Voici toutes les informations pour contacter l’équipe du service assistance de Twitch.
Twitch, un service de streaming et de vidéos à la demande
Le service de diffusion en ligne Twitch est entièrement dédié aux jeux vidéo. Issu du site Justin.tv, Twitch est divisé à l’époque en plusieurs catégories. Celle qui était liée aux jeux vidéo a connu une croissance rapidement, alors l’entreprise a décidé de créer une entité séparée, « Twitch.tv ». En 2011, la version bêta du site est officiellement lancée. Aujourd’hui, Twitch attire plus de 35 millions de visiteurs uniques par mois. Twitch est gratuit et repose sur la publicité. Le site dispose également d’une application mobile, disponible sur iOS et Android. Il s’agit d’une véritable communauté de l’eSport. En effet, Twitch comprend ses champions, ses commentateurs, ses fidèles gamers, etc.
Les différents moyens de contacter le support d’aide de Twitch
Si vous souhaitez faire une réclamation ou si vous avez une question à poser au service client de Twitch, sachez que vous pourrez le contacter par email. Alors, pour les demandes concernant les achats sur le site, veuillez envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : purchasesupport@twitch.tv. En revanche, si votre question est liée aux problèmes techniques, alors vous devez adresser votre courriel à help@twitch.tv.
Vous pouvez aussi communiquer avec les conseillers du service client Twitch via un formulaire en ligne sur le site Internet de l’entreprise : https://www.twitch.tv/. Cependant, pour pouvoir utiliser ce formulaire, vous devez savoir écrire en anglais. C’est aussi valable, si vous souhaitez écrire au siège social de Twitch. Pour ce faire, vous devez envoyer votre courrier, à l’adresse qui suit :
Twitch Interactive Inc.
225 Bush Street,
6th Floor,
San Francisco,
CA 94104
Sachez aussi que vous pourrez trouver les dernières actualités de Twitch en le rejoignant sur les réseaux sociaux.
Facebook : https://www.facebook.com/twitch
Twitter : https://twitter.com/twitch
Blog officiel : https://twitter.com/twitch
