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Comment résilier un compte ou un contrat souscrit chez Axa Banque ?

Filiale du groupe Axa en France, Axa Banque est une banque de détail proposant les différents services d'une banque classique, mais aussi l'ensemble des prêts, crédits à la consommation et prêt immobilier, ainsi que des offres d'assurance. Anciennement nommée Banque Direct, elle a pris le nom d’Axa Banque son rachat par le groupe Axa, en 2002.

  • Voulez-vous clôturer votre compte bancaire chez Axa Banque ?
  • Souhaitez-vous résilier votre compte chez Axa Banque ?
  • Quelles sont les conditions de résiliation de mon compte bancaire Axa ?
  • Y a-t-il des frais de fermeture de compte bancaire Axa Banque ?

Si vous souhaitez clôturer votre compte bancaire Axa Banque, voici les procédures pour la demande de résiliation, mais aussi les éventuelles coordonnées de la banque.


Résiliation de mon compte Axa Banque

Si vous souhaitez annuler votre compte d’épargne, un compte à vue ou une carte prépayée chez AXA Banque, vous disposez de plusieurs moyens : au bureau, en ligne ou par courrier postal. Alors, si vous avez choisi de clôturer votre compte directement à l’agence, vous devez tout d’abord prendre rendez-vous avec votre agence AXA locale. Lors, de la prise de rendez-vous, veuillez communiquer à votre interlocuteur votre souhait de fermer votre compte, afin qu’il puisse préparer les documents nécessaires. Pour cette démarche, la banque voudra récupérer tous les instruments liés au compte tel que les cartes, les chèques, etc. Elle a également besoin d’un autre numéro de compte pour transférer le solde restant et d’éventuels intérêts. Vous devez également signer tous les documents officiels déclarant votre souhait d’arrêter le compte.

Vous avez aussi la possibilité de réaliser cette démarche à distance. Pour ce faire, vous devez faire votre demande par écrit à l’adresse qui suit :

Axa Banque

Service résiliation compte bancaire

TSA 86104

95901 Cergy Pontoise Cedex 09

Sachez que vous pouvez résilier votre compte à tout moment. La fermeture de votre compte n’est pas immédiate, car il y a généralement un préavis d’une durée de 30 jours. 


Des conseils pour bien résilier mon compte Axa Banque

Avant de procéder à la fermeture de votre compte bancaire Axa, pensez à transférer vos prélèvements et virements. Pour cette démarche, appuyez-vous sur le dispositif gratuit d’aide à la mobilité bancaire, afin de bénéficier d’une prise en charge automatique du transfert de toutes vos opérations de prélèvements et de virements. Pensez aussi à vérifier que toutes les cartes bancaires récemment émises aient bien été débitées de votre compte. Si certaines ne sont pas encore débitées, vous devez laisser une provision suffisante sur votre compte afin de pouvoir faire face à ces débits. N’oubliez pas non plus de vérifier que tous vos chèques ont été encaissés. En effet, si un chèque se présenterait alors que votre compte a été fermé, alors vous risquez le fichage Banque de France et l’interdiction banque d’émettre des chèques pendant plusieurs années.

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